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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
注:本課程可針對(duì)企業(yè)需求,提供內(nèi)訓(xùn)服務(wù),歡迎咨詢!
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授課形式:
講師引導(dǎo)
主題講解
問(wèn)題研討
實(shí)例分析
掌握人才畫(huà)像設(shè)計(jì)的基本要點(diǎn)及在人才甄選中的運(yùn)用要點(diǎn),提升人才甄選的有效性
掌握基于崗位核心勝任力的行為性STAR面試技巧,提高面試鑒別能力
了解新員工到崗后的管理工作要點(diǎn),提高招聘留用率
內(nèi)容要點(diǎn) | 工具/表單/模型 | 輸出成果 |
‐ 破冰,學(xué)習(xí)內(nèi)容說(shuō)明 ‐ 學(xué)習(xí)小組建立 | ‐ 塑造學(xué)習(xí)氛圍、說(shuō)明學(xué)習(xí)目標(biāo) | |
1. 木桶理論--人才甄選的要點(diǎn) ‐ 人崗匹配 ‐ 人企匹配 2. 人才畫(huà)像的二大體系要點(diǎn) 1) 任職資格體系(顯性特征) ‐ 崗位基本條件:學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、資質(zhì)、專業(yè)技能等(設(shè)計(jì)測(cè)評(píng)項(xiàng)目) ‐ 崗位優(yōu)先條件:第二語(yǔ)言/特殊技能、行業(yè)背景等 2) 核心勝任力體系(隱性特征) ‐ 冰山理論與勝任力 ‐ 勝任力建模與設(shè)計(jì)要點(diǎn) 3. 面試前的準(zhǔn)備工作 ‐ 如何審閱應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷和履歷表 ‐ 電話預(yù)約與面試接待流程與要點(diǎn) ‐ 場(chǎng)地的安排及其他應(yīng)注意的事項(xiàng) 4. 面試的主要方式 ‐ 混合式 ‐ 集體式 ‐ 輪流式 ‐ 簡(jiǎn)報(bào)式 | ‐ 木桶理論 ‐ 人才畫(huà)像模型表單 ‐ 冰山理論模型 ‐ 勝任力模型表單 | ‐ 了解人才配置的合適性原則與運(yùn)用要點(diǎn) ‐ 通過(guò)人才畫(huà)像的實(shí)操練習(xí),初步掌握任職資格體系與崗位勝任力的設(shè)計(jì)方法 ‐ 了解面試的前期準(zhǔn)備工作要點(diǎn) |
5. 行為事件訪談法BEI(Behavioral Event Interview) ‐ 何謂BEI訪談法 ‐ 為什么要用行為性問(wèn)題 ‐ 行為性問(wèn)題與其他問(wèn)題比較 6. STAR面試結(jié)構(gòu)要點(diǎn)與運(yùn)用技巧 ‐ 背景SITUATION ‐ 任務(wù)TASK ‐ 行為ACTION ‐ 結(jié)果RESULT 7. 行為性問(wèn)題的設(shè)計(jì)要點(diǎn) ‐ 圍繞崗位核心勝任力設(shè)計(jì) ‐ 熟悉招聘崗位的工作特性 ‐ 從簡(jiǎn)歷或口述中選擇場(chǎng)景 ‐ 按STAR結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)問(wèn)題 8. STAR面試的關(guān)鍵要點(diǎn)與追問(wèn)技巧 ‐ 關(guān)鍵之一: 闡述明確,注意非行為特征的描述 ‐ 關(guān)鍵之二: 闡述完整,注意事件描述完整性 ‐ 關(guān)鍵之三 :行為確鑿,注意是否得到判斷其勝任程度的足夠證據(jù)
| ‐ BEI訪談法 ‐ STAR面試結(jié)構(gòu) ‐ 結(jié)構(gòu)化面試題庫(kù)
| ‐ 了解BEI訪談法與STAR面試結(jié)構(gòu)的要點(diǎn) ‐ 通過(guò)實(shí)操練習(xí)掌握行為性問(wèn)題的設(shè)計(jì)方法與STAR面試的技巧
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9. 面試過(guò)程中的注意事項(xiàng) ‐ 面試常見(jiàn)錯(cuò)誤與問(wèn)題 ‐ 面試時(shí)應(yīng)注意的要點(diǎn) ‐ 任用決策的考量評(píng)估 10. 新員招聘到崗后的管理要點(diǎn) ‐ 新員入職接待 ‐ 崗前培訓(xùn)帶教 ‐ 定期溝通交流 ‐ 人文身心關(guān)懷 ‐ 員工職業(yè)發(fā)展 ‐ 試用期的考核 11. Q&A | ‐ 招聘面試評(píng)估表 ‐ 新員試用期面談問(wèn)題清單
| ‐ 了解面試過(guò)程注意事項(xiàng)及任用決策的評(píng)估要點(diǎn) ‐ 掌握新員入職后的管理內(nèi)容與具體的方法 |
賈老師 上海威才咨詢 | 特聘講師
曾歷任顧問(wèn)咨詢公司總經(jīng)理、集團(tuán)公司人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)中心經(jīng)理等職,具有多種背景體制企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn),十多年人力資源與管理培訓(xùn)實(shí)務(wù)心得,專精于企業(yè)內(nèi)人力資源管理與發(fā)展、管理領(lǐng)導(dǎo)技能及企業(yè)內(nèi)部講師養(yǎng)成的培訓(xùn),注重簡(jiǎn)易與實(shí)效的工作方法。
授課以實(shí)務(wù)、啟發(fā)見(jiàn)長(zhǎng),重視與學(xué)員間的互動(dòng)與交流,使學(xué)員能夠真正的“學(xué)有所得,得之能用”。
現(xiàn) 任:
交通大學(xué)海外教育學(xué)院特聘講師
寶鋼集團(tuán)人才開(kāi)發(fā)學(xué)院特聘講師
復(fù)旦大學(xué)醫(yī)學(xué)管理學(xué)院特聘講師
財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA進(jìn)修學(xué)院特聘講師
主要學(xué)習(xí)研修:
歷史、教育管理心理、工商管理
擅長(zhǎng)課程:
《企業(yè)內(nèi)講師訓(xùn)練》、《企業(yè)內(nèi)教育訓(xùn)練規(guī)劃實(shí)務(wù)》、《人力資源管理與發(fā)展》系列課程、《管理與領(lǐng)導(dǎo)技能》系列課程等。
部分內(nèi)訓(xùn)服務(wù)企業(yè):
制造業(yè):寶鋼集團(tuán)、中國(guó)石化集團(tuán)、天正集團(tuán)、凱士比泵、東風(fēng)藍(lán)鳥(niǎo)汽車(chē)、松下電器、新大洲本田、愛(ài)德士鞋業(yè)集團(tuán)、惠爾浦電器、ABB變壓器、松尾鋼結(jié)構(gòu)有限公司、金光(APP)集團(tuán)、法國(guó)拉法基、唐納森(亞洲)、德國(guó)博西華電器、聯(lián)合利華、德國(guó)怡人工藝品(寧波)公司、中集(集團(tuán))遠(yuǎn)東集裝箱有限公司、和成衛(wèi)浴、奧迪斯西子電梯、東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)、恒力集團(tuán)、威瑞工具、協(xié)鑫集團(tuán)、華立集團(tuán)、一勝百模具、新飛電器、中紡(股份)有限公司、 上海電氣集團(tuán)、美特斯邦威、上海電器科學(xué)研究所(集團(tuán))有限公司、恩斯克軸承、中海油、上海廣電集團(tuán)(SVA)、圣馬紙業(yè)、愛(ài)普生(中國(guó))、法國(guó)液化空氣(杭州)有限公司、聯(lián)合汽車(chē)電子、柳工機(jī)械股份、科世達(dá)-華陽(yáng)汽車(chē)電器、敏實(shí)集團(tuán)、英特普萊特(中國(guó))裝飾材料有限公司、日立電梯、上海耀皮玻璃、上海造船廠、天地科技股份公司、向興集團(tuán)、博世、滬東重機(jī)、三花集團(tuán)、上海大眾聯(lián)合發(fā)展有限公司、東芝信息機(jī)器有限公司、金龍汽車(chē)、NGK(蘇州)環(huán)保陶瓷有限公司、普旭真空設(shè)備國(guó)際貿(mào)易(上海)有限公司、耐落螺絲(昆山)有限公司、上海海立(集團(tuán))股份有限公司、申雅密封件有限公司
房產(chǎn)業(yè):湯臣集團(tuán)、置信房產(chǎn)、復(fù)星集團(tuán)、金地集團(tuán)、上房物業(yè)、永升旭日集團(tuán)、上海保集集團(tuán)、金茂集團(tuán)、宏泉集團(tuán)、上海萬(wàn)星房產(chǎn)、三盛集團(tuán)、北京萬(wàn)科、仁恒地產(chǎn)、東合置業(yè)、中金集團(tuán)、易居臣信房產(chǎn)、東渡集團(tuán)、新城房產(chǎn)公司、南銀物業(yè)
電子業(yè):達(dá)豐電腦、英業(yè)達(dá)集團(tuán)、中興通訊有限公司、東方通信集團(tuán)、波導(dǎo)股份有限公司、大唐電信、神州數(shù)碼有限公司、上海欣泰通信技術(shù)有限公司、凱虹電子、華威電子、歐亞測(cè)量(徠卡)、華虹NEC、創(chuàng)值工業(yè)、東軟集團(tuán)、蘇州三星電子、保力馬科技、金斯頓芯片、達(dá)方電子、明基集團(tuán)、泰金寶電子、峻凌電子、AMD、英順達(dá)電子、貝嶺電子、滬士電子、揚(yáng)宣電子、廣達(dá)電腦、上海儀表、揚(yáng)名光學(xué)、樓氏電子、三原電纜、千欣儀器、愛(ài)威電子、德國(guó)巴魯夫(上海)、四川長(zhǎng)虹、上海天道啟科
零售業(yè):香港新世界百貨、上海第一八佰伴、上海東方商廈、山東三聯(lián)集團(tuán)、上海聯(lián)華超市、華地企業(yè)(集團(tuán))、永樂(lè)家電、蘇寧電器、李寧體育、美津濃、百安居
信息業(yè):盛大網(wǎng)絡(luò)、上海電子商務(wù)管理有限公司、上海有線網(wǎng)絡(luò)有限公司(上海熱線)中國(guó)(上海)電信、中國(guó)移動(dòng)、上海郵電通信、法國(guó)申美(上海)商品檢驗(yàn)檢測(cè)公司、中國(guó)(蘇州)電信、湖北通信服務(wù)公司
醫(yī)藥業(yè):新亞藥業(yè)、百特醫(yī)療、寶龍藥業(yè)、歐姆龍(中國(guó))、信誼藥業(yè)、中美史克、衛(wèi)材(中國(guó))藥業(yè)、紐迪希亞制藥、德國(guó)拜耳、南京鼓樓醫(yī)院、上海中山醫(yī)院、廣州醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院
流通業(yè):中國(guó)遠(yuǎn)洋運(yùn)輸(集團(tuán))、百歲物流、圣澤集團(tuán)、上海圖書(shū)進(jìn)出口公司、上海大眾集團(tuán)、上海滬東集裝箱碼頭有限公司、丹沙中福貨運(yùn)(DHL)、上氣銷(xiāo)售、上海恒榮貨運(yùn)有限公司、上海磁浮交通、臺(tái)驊國(guó)際、中國(guó)國(guó)際航空、上海浦東國(guó)際集裝箱碼頭有限公司、上海外高橋貿(mào)易進(jìn)出口有限公司、上海東方遠(yuǎn)航物流有限公司、上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)
金融業(yè):上海浦東發(fā)展銀行、中國(guó)銀行、新華人壽、生命人壽、交通銀行、廣州天河信用社、交銀施羅德基金、國(guó)泰君安證券、建設(shè)銀行
食品業(yè):山東秦老太食品、海霸王食品、養(yǎng)生堂、東福集團(tuán)、福喜食品、立頓茶、上海高揚(yáng)國(guó)際卷煙公司、德之馨香料、上海煙草集團(tuán)、不凡帝梅特勒糖果、中萃食品有限公司、農(nóng)夫山泉、三得利啤酒、貝因美集團(tuán)、浙江商源食品、統(tǒng)一集團(tuán)、箭牌糖果
其 它:韋博英語(yǔ)、德勤會(huì)計(jì)事務(wù)所、上海興國(guó)賓館、中國(guó)電力投資集團(tuán)、上海集成電路研究中心、上海文廣新聞傳媒集團(tuán)(SMG)、秦山核電公司、上海人民廣播電臺(tái)、文新報(bào)業(yè)集團(tuán)、上?,F(xiàn)代設(shè)計(jì)集團(tuán)、新華傳媒集團(tuán)、田灣核電公司、華映文化傳媒、寶潔公司、上海證券報(bào)社
賈先生現(xiàn)為上海強(qiáng)思企業(yè)管理服務(wù)有限公司高級(jí)培訓(xùn)講師。
授課形式:
知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。
聯(lián)系電話:17821361800
微信咨詢:威才客服
企業(yè)郵箱:shwczx@shwczx.com
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