了解標準化的定義與分類，建立和強化標準化作業(yè)的意識
掌握標準化適用范圍
掌握標準化的流程與步驟
掌握不同緯度的標準化的方法和工序

標準化作業(yè)的意義 
代表最好、最容易與最安全的工作方法。 
提供了一個保持技巧和專業(yè)技術的最佳方法。 
提供了一個衡量績效的方法。 
表現(xiàn)出因果之間的關系。 
提供維持及改善的基礎。 
做為目標及訓練目的。 
做為訓練的基礎。 
建立成為稽查或診斷的基礎。 
防止錯誤再發(fā)生及變異最小化的方法。 

標準化三要素 
周期時間 
作業(yè)順序 
標準持有量 
作業(yè)標準化內容 
作業(yè)名稱 
作業(yè)目的 
作業(yè)步驟 
作業(yè)設備 
作業(yè)動作 
作業(yè)控制內容 
作業(yè)質量標準 
作業(yè)環(huán)境 
標準化作業(yè)內容 
標準化作業(yè)描述 
標準化作業(yè)表 

7種浪費（在過程中識別價值） 
WIP標準化 
批次生產操作實例 
標準化作業(yè)工具 
時間觀測表 
標準作業(yè)表 
標準作業(yè)組合表 
產能表 
工序條形圖 
百分比負荷圖 
操作方法表 
圖解工作指南 

現(xiàn)場分析診斷
縝密規(guī)劃：流程改善計劃與運作準則PDCA
明確目標：制訂投入/產出衡量標準與經濟效益
合理要求：擬定標準化、合理化作業(yè)流程
績效導向：稽核流程改善后的增值績效
改善執(zhí)行：建立流程改善后的延續(xù)發(fā)展與監(jiān)測制度
習慣養(yǎng)成：形成良好的工作習慣SOP與企業(yè)文化

現(xiàn)場SOP改進流程
目標設定：作業(yè)流程的目標確立
作業(yè)分析：工作分解、分析（心智圖法）
價值確立：針對各項作業(yè)內容確立其關系與價值
流程繪制：流程圖的繪制與分析（PDCA）
優(yōu)化改善：流程的改善的四項準則
ECRS刪除、合并、重組、簡化）
合理分析：創(chuàng)新作為與維持改善
流程績效：流程的價值流程分析與績效（KPI指標）
流程執(zhí)行：優(yōu)化改善流程七大原則
局部實施：進行流程的局部測試與績效核定
全面導入：全面推行展開、標準化、持續(xù)追蹤改善
課程總結、提問&回答

張老師  | 上海威才咨詢 首席講師
張老師， 生于上海市， 德國烏爾姆大學工商管理和工程學雙碩士，東華大學管理學碩士。曾擔任多家世界500強公司管理職務，熟悉制造業(yè)管理、公司營運和團隊建設。目前為專職培訓講師、企業(yè)管理咨詢師，主講工廠營運管理及相關管理類、生產流程管理相關技術課程，提供公開課、內訓課以及管理咨詢服務，同時受聘交通大學、同濟大學、東華大學管理學院，為MBA、EMBA提供相關課程教學。
20年的授課經驗，累計講課時間超過2700天； 曾為400多家國內外知名企業(yè)進行生產及相關技能的培訓，其中有美國通用電氣、寶鋼集團、上汽集團、中國機車集團、唐山機車、徐州重工、上海貝爾、阿爾卡特、博世、西門子、霍尼韋爾、考斯特、延峰偉世通、大眾離合器、ZF、華陽-科士達、唐納森、朗訊、梅特勒-托利多、日立半導體、蒂森克虜伯、赫比電子、飛利浦、惠而浦、先靈葆雅、紫江集團、立邦、杜邦、芬歐匯川紙業(yè)等知名企業(yè)，并受到公司的好評。

職業(yè)經歷
1995～1997，豪德機械上海有限公司生產經理
1997～2000，柯達（中國）供應鏈經理（管理三個工廠的全部供應鏈部門）
2000～2003，美標（上海）五金有限公司工廠廠長
2003～2006，閥安格水處理系統(tǒng)（太倉）有限公司 總經理
2007～2008，安培威（中國）有限公司 總經理
2009～2016，馬斯特模具（昆山）有限公司 總經理

講師經歷
2000～2016，兼職培訓講師，主講生產運作學及相關管理類、營運管理類課程；
2016～至今，專職培訓講師，提供公開課、內訓課，現(xiàn)場咨詢輔導服務，同時受聘交通大學、同濟大學、東華大學管理學院，為MBA、EMBA提供相關課程教學。

專業(yè)領域
在工業(yè)生產公司中有20年以上的各個層級的管理經驗，負責戰(zhàn)略性規(guī)劃、生產、銷售、市場營銷、采購供應鏈等各方面的工作。為多家知名企業(yè)進行管理咨詢，講授公開課程及進行公司內部培訓課程。

擅長課程
工廠營運管理：現(xiàn)場領導技能的培訓（軟硬環(huán)境）、如何作好生產計劃與物料控制管理、生產流程的改善和生產效率的提高、多品種小批量的生產計劃與排程管理 、工廠成本和績效提升、精益生產體系、精益價值流分析與設計、提升生產經理的管理技能與技巧（高階管理） 等課程。
領導力：高效領導力和執(zhí)行力、跨文化溝通、TWI基層管理人員管理技能提升、 MTP中高層管理能力培訓、團隊管理。

個人風格
知識淵博，思維敏捷，條理清晰，其深厚的工廠管理經驗使其課程講授獨樹一幟，深入的企業(yè)剖析和針對性問題解決方案貫穿整個培訓，使學員充分參與其中，每個相關的培訓課程結束都會使學員能體驗前所未有的收獲。

教育背景
 德國ULM烏爾姆大學