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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
非職權(quán)影響力【新增】
參加對(duì)象：各階層、各部門管理人員；各項(xiàng)目組織者、負(fù)責(zé)人等
培訓(xùn)價(jià)格：4500/人（含：教材、午餐、茶點(diǎn)、稅費(fèi)）
培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)：2天
授課形式：公開課
聯(lián)系電話：4006-900-901 / 17821361800（小威）
注：本課程可針對(duì)企業(yè)需求，提供內(nèi)訓(xùn)服務(wù)，歡迎咨詢！
近期開課 COURSES NEAR FUTURE
- 2025年03月19~20日 上海
- 2025年11月12~13日 上海
課程背景 COURSE BACKGROUND
在前浪與后浪并存的職場(chǎng)，強(qiáng)制性權(quán)力的影響逐漸式微，該如何領(lǐng)導(dǎo)員工？
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代來臨的今天，當(dāng)職位權(quán)力不再成為主要手段，賦能成為常態(tài)，該如何影響他人？
在平級(jí)協(xié)作中，權(quán)力失去作用，卻又需要同事配合時(shí)，我們?cè)撊绾斡行У恼f服他人與我們合作？
面對(duì)質(zhì)疑，如果我們希望“抗拒”變成“支持”，又該如何對(duì)他人施加影響力？
面對(duì)這些困擾，我們需要盤點(diǎn)自身資源，覺察他人利益與訴求，在知己知彼中運(yùn)用“非職權(quán)影響力”來實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)與意愿。
課程收益 PROGRAM BENEFITS
學(xué)習(xí)非職權(quán)影響力的基本原則、要素和關(guān)鍵步驟
知己知彼，掌握影響他人態(tài)度，推動(dòng)對(duì)方行為的方法
掌握在不同情境下，對(duì)不同對(duì)象的非職權(quán)影響力策略，累積影響力資源
靈活應(yīng)用高效說服策略進(jìn)行對(duì)話，在組織中更好提升個(gè)人影響力
課程大綱 COURSE OUTLINE
第一單元 撥云見日，非職權(quán)影響力的解析
領(lǐng)導(dǎo)力的核心即是影響力
現(xiàn)代職場(chǎng)需要非職權(quán)影響力
案例：平級(jí)溝通的困境
影響力的類型
法定權(quán)力
獎(jiǎng)賞權(quán)力
專家權(quán)力
品格魅力···
非職權(quán)影響力的定義
職權(quán)影響力與非職權(quán)影響力的區(qū)別
使用不同影響力的期望結(jié)果與反應(yīng)
抗拒不從
遵守奉行
承諾行動(dòng)
損害影響力的做法
非職權(quán)影響力模型
高非職權(quán)影響力者的特征
第二單元 知己知彼，非職權(quán)影響力的根基
個(gè)人影響力提升的關(guān)鍵
敬佩感——品格
信任感——知識(shí)
專業(yè)感——能力
愉悅性——情商
分析利益相關(guān)人
決策核準(zhǔn)者
支持協(xié)作者
實(shí)際操作者
審核檢查者
從滿足需求來影響行為
了解立場(chǎng)
察覺需要
關(guān)注利益
非職權(quán)影響力的運(yùn)用原則
第三單元 抱法處勢(shì)，非職權(quán)影響力的路徑
明晰目標(biāo)：
想要實(shí)現(xiàn)什么
目標(biāo)的先后順序是什么
分析對(duì)方的決策方式
四種決策風(fēng)格
不同決策風(fēng)格的影響重點(diǎn)
盤點(diǎn)資源
影響他人的四類資源
擁有哪些影響力資源
如何創(chuàng)造及累積影響力資源？
影響對(duì)方的途徑
動(dòng)之以情
曉之以理
誘之以利
激之以義
運(yùn)用影響力策略
吸引力/信任
互惠互利
承諾責(zé)任
社會(huì)認(rèn)可
練習(xí)
第四單元 人際互動(dòng)，非職權(quán)影響力的技巧
探索人際互動(dòng)中的心理機(jī)制
澄清事實(shí)，減少歧義和誤解
描述事實(shí)與表達(dá)想法
注意事實(shí)的傾向性
澄清與回應(yīng)
關(guān)注感受，減少不良沖突
情感縮短距離
情感化解沖突
精準(zhǔn)詮釋，表達(dá)善意
影響對(duì)方的想法
強(qiáng)化關(guān)系
促進(jìn)行為，引領(lǐng)方向
答疑
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