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沙盤介紹：
《可復(fù)制的人際關(guān)系溝通課》沙盤版是一款市面上TOP1的通過沙盤模擬的方式，讓你搞懂人際關(guān)系，認(rèn)識與駕馭社會的復(fù)雜性，幫你架起內(nèi)接自我、外通世界的溝通橋梁，形成系統(tǒng)的溝通思維，提升個人社交魅力的拳頭課程。
【課程設(shè)計-模擬情景】
該模擬課程的基礎(chǔ)背景設(shè)定為一家全球領(lǐng)先的IT咨詢及軟件開發(fā)公司，主人翁是一位進(jìn)入職場3年，新跳槽來這間公司的女性職員，每位學(xué)員模擬擔(dān)任這個角色。整個沙盤將通過5個不同階段的職場經(jīng)歷，使學(xué)員身臨其境的感受職場的變遷及磨練，需要敏銳的應(yīng)用人際關(guān)系法則，處理好和上司、同事、下屬、朋友以及外部客戶之間的關(guān)系；在這個課程中，學(xué)員們必須做出眾多的決策，例如面對其他部門領(lǐng)導(dǎo)的職位邀請、同事之間的競爭、新客戶的開發(fā)等等。每個獨(dú)立的決策似乎容易做出，然而當(dāng)它們綜合在一起時，許多不同的選擇方案自然產(chǎn)生，這將改變你和其他人的位置關(guān)系。
【課程特色】
操作：在模擬課程中學(xué)員放手大膽嘗試，仔細(xì)決策，用心感受。學(xué)員不僅要熟悉人際溝通的水平和垂直關(guān)系，更要能夠?qū)⑦@些關(guān)系對應(yīng)的法則運(yùn)用到實(shí)際運(yùn)作中。
趣味：在模擬實(shí)戰(zhàn)課堂里，你能感受到歡樂、沮喪、激動、痛苦、埋怨、成功、失敗、這些真實(shí)的情感體驗(yàn)。這些真實(shí)的體驗(yàn)可以幫助你將模擬學(xué)習(xí)中所學(xué)到的知識更快、更為準(zhǔn)確的使用到實(shí)際場景中去。
互動：實(shí)戰(zhàn)模擬課程的教師在課程中靈活扮演各種角色，如領(lǐng)導(dǎo)、外部客戶、咨詢顧問、銀行等，目的使學(xué)員身臨其境，激發(fā)學(xué)員自己思考、自主學(xué)習(xí)的熱情和欲望。在課程的推進(jìn)中，教師既把握模擬過程中的實(shí)際案例，講解課程的知識點(diǎn)，又教授具體的溝通技巧方法，鼓勵學(xué)員在下一輪決策中去使用。
使學(xué)員全面掌握人際關(guān)系與溝通模型；
從四個維度提升人際魅力，打造個人吸引力；
高情商地處理人際關(guān)系、提升個人整體素質(zhì)，給人留下深刻的第一印象；
塑造良好的人際溝通，贏得領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶好感，在競爭中脫穎而出；
通過沙盤模擬演練讓您不僅聽懂而且會用。
一、人際關(guān)系與溝通模型
1. 人際關(guān)系與溝通的重要性
2. 人際關(guān)系是對于距離的想象，社交和溝通是調(diào)節(jié)人際距離的法寶
3. 人際溝通的四種水平關(guān)系（生人、認(rèn)識、熟人、親密）
4. 人際溝通的四種垂直關(guān)系（尊崇、敬畏、尊重、關(guān)注）
5. 如何通過社交溝通調(diào)節(jié)人際關(guān)系的距離
人際魅力塑造的四個維度
外貌及時尚度
修養(yǎng)及聰慧度
社交認(rèn)同程度
身份地位財富
二、成功人際關(guān)系溝通技巧
溝通周期與溝通的外流和內(nèi)流
溝通三大品質(zhì)：注意力的連接、親和力、認(rèn)同度
所有的問題都是溝通的問題
溝通的基本聆聽技術(shù)
溝通的提問引導(dǎo)技術(shù)
溝通的反饋促動技術(shù)
三、高情商的溝通藝術(shù)
有影響力的溝通技術(shù)
有效達(dá)成一致的溝通技術(shù)
沖突處理技術(shù)
溝通情緒識別與情緒控制
不同人際關(guān)系位置的溝通藝術(shù)
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