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4006-900-901

沙盤《問題解決與引導技術(shù)》

參加對象：企業(yè)高層、中層、基層管理者
課程費用：電話咨詢
授課天數(shù)：2天
授課形式：內(nèi)訓
聯(lián)系電話：4006-900-901 / 17821361800（小威）

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課程背景  COURSE BACKGROUND
經(jīng)理人對于問題的解決與決策常有一種無力感：競爭越來越激烈，花大力氣做的決策卻不見成效；企業(yè)問題重重，不知該從哪里人手；每次討論，大家都各持己見，沒有統(tǒng)一的標準，達不成共識；考慮不清楚問題原因，憑直覺做決策，做出來也不知道好不好，同樣的問題重復發(fā)生，不知如何控制和預(yù)防，遇到意外事件驚惶失措……缺少一套科學的、強有力的解決問題的方法和工具的幫助，經(jīng)理人只好重復這樣解決問題的方式；拍腦袋做決定、沿用舊方法、沒有預(yù)防措施、忙于到處救火……
無論您是解決問題的工程師，還是組織里面中堅的管理者，或是積極策劃未來的企業(yè)主，這都是一套能讓您提升競爭優(yōu)勢的工具……
《問題解決與引導技術(shù)》沙盤模擬課程包括：
  • 基于個人的理性問題解決與決策工具
  • 基于團隊的團體問題與會議組織工具
  • 這個課程將幫助您個人、團隊、企業(yè)有效地制定高質(zhì)量的決策，系統(tǒng)化地解決問題，建立共同的管理文化和語言并使團隊達成共識。
課程收益  PROGRAM BENEFITS
  • 建立一套系統(tǒng)化的管理語言來解決問題與做決策，從而更有效地溝通、合作；
  • 團體問題引導工具（行動學習技術(shù)）；
  • 清楚地理解如何來搜集、排序、組織、分析與確認數(shù)據(jù)、信息、經(jīng)驗與知識；
  • 了解如何在緊急狀況與時間壓力下理性地處理問題與決策，并獲得良好的結(jié)果；
  • 學會通過提問引導技術(shù)來加強思維邏輯，并在團隊內(nèi)激發(fā)更多的創(chuàng)意；
  • 能夠分析工作狀況并更好地設(shè)定優(yōu)先級；
  • 了解到如何才能增加處理問題的確定性，并減少嘗試性錯誤；
  • 能更好地運用經(jīng)驗來處理工作中的關(guān)鍵問題并制定解決方法；
  • 更好地管理風險，確保計劃得以順利實施、避免潛在的問題并善于運用潛在機會。
課程大綱  COURSE OUTLINE
模塊 1：基本思維模式
  • 透視思維流程
  • 面對復雜的情境
  • 思維模式的種類（垂直思考/水平思考/發(fā)散思考）
  • 思維 vs. 提問引導技術(shù)


模塊2：狀況分析（情景判斷)
  • 狀況分析流程
  • 拆解與理清狀況
  • 優(yōu)先級的思考
  • 判斷狀況與思維的模式
  • 團隊與資源的分配


模塊3：原因分析
  • 問題定義與結(jié)構(gòu)
  • 問題的種類
  • 問題的層次
  • 描述問題（收集問題相關(guān)信息）
  • 找出可能原因的方法
  • 測試可能原因的邏輯
  • 驗證真因
  • 各種問題解決手法的介紹與比較
  • 人員問題的分析與處理
  • 原因分析的團隊應(yīng)用


模塊4：決策分析
  • 決策定義/種類
  • 決策的層級
  • 快速決策模式
  • 標準決策模式
  • 決策的目標與決策
  • 選擇決策方案的方法
  • 創(chuàng)意與決策方案
  • 不確定因素下的決策制定
  • 團隊決策制定與執(zhí)行
  • 決策風格與影響
  • 決策制定的陷阱


模塊5：風險與機會分析
  • 風險 / 機會定義
  • 應(yīng)急與預(yù)防 / 促進與擴大
  • 風險/機會分析流程
  • 加強執(zhí)行的成功概率


模塊6 ：高階問題解決法
  • 沖突分析圖
  • 目標分析法


模塊7：引導技術(shù)
  • 九宮格法
  • 團隊共創(chuàng)法
  • 思考激蕩法
我們的服務(wù)  OUR SERVICES
服務(wù)流程

業(yè)務(wù)范疇
量身定制化的經(jīng)典內(nèi)訓課程
人力資源
勞動法
培訓發(fā)展
職業(yè)技能
市場營銷
經(jīng)營股權(quán)
戰(zhàn)略管理
行政商務(wù)
財務(wù)管理
研發(fā)管理
生產(chǎn)管理
物流管理
采購管理
職業(yè)素養(yǎng)
通用管理
獨具特色的系統(tǒng)解決方案
人力資源
勞動法
企業(yè)文化
戰(zhàn)略經(jīng)營
組織變革
股權(quán)激勵
領(lǐng)導力
技術(shù)研發(fā)
財務(wù)管理
生產(chǎn)管理
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