• 全面了解——企業(yè)對(duì)技術(shù)人員和管理人員的不同要求，明確正確的角色定位；

• 全面了解——技術(shù)人員從技術(shù)型向管理型角色轉(zhuǎn)換的重點(diǎn)及思維誤區(qū)；

• 全面掌握——系統(tǒng)性的思維方式，分享解決實(shí)際問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)和技巧，有重點(diǎn)、有效率的實(shí)施研發(fā)管理；

• 全面掌握——項(xiàng)目管理的步驟、方法、重點(diǎn)，掌握以顧客需求為結(jié)果導(dǎo)向的逆向思維方法，利用風(fēng)險(xiǎn)管理及過(guò)程管理的方法，關(guān)注及控制項(xiàng)目的階段風(fēng)險(xiǎn)、目標(biāo)及結(jié)果；

• 全面掌握——技術(shù)管理者成功轉(zhuǎn)身的關(guān)鍵方法與途徑；

• 全面掌握——掌握技術(shù)管理者所需的各項(xiàng)核心管理能力。

第一講：技術(shù)管理的角色定位

一、案例分析：技術(shù)與管理者的區(qū)別

二、技術(shù)與管理者的勝任素質(zhì)模型

• 準(zhǔn)確定位

• 從新視角重新認(rèn)識(shí)非管理者、認(rèn)識(shí)自身特征

• 重新認(rèn)識(shí)管理者的角色定位和工作重點(diǎn)

• 案例分析：從某知名企業(yè)“工程技術(shù)主管”崗位說(shuō)明書(shū)分析管理者與技術(shù)者的異同點(diǎn)

• 管理者思維模式

• 形勢(shì)判斷：識(shí)別工作優(yōu)先級(jí)別

• 原因分析：挖掘問(wèn)題誘因

• 決策選擇：評(píng)估利害、避免認(rèn)知偏差

• 實(shí)施計(jì)劃：關(guān)注要點(diǎn)、游刃有余

• 風(fēng)險(xiǎn)思維：識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、分層管控

• 過(guò)程方法：以結(jié)果為導(dǎo)向關(guān)注過(guò)程目標(biāo)

• 案例分析：以某知名企業(yè)“設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理表”分析技術(shù)管理者應(yīng)有的思維模式

• 核心技能

• 對(duì)工作/任務(wù)的管理：計(jì)劃與控制、溝通管理

• 對(duì)個(gè)人的管理：綜觀全局與聚焦重點(diǎn)、過(guò)程與結(jié)果并重

• 對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理：組織構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)管理、績(jī)效考核與激勵(lì)

三、實(shí)現(xiàn)從技術(shù)到管理者的轉(zhuǎn)身

• 成功轉(zhuǎn)身/未能成功轉(zhuǎn)身干部的行為特征

• 新上崗干部成功轉(zhuǎn)身的關(guān)鍵步驟

• 為成功做準(zhǔn)備(

• 建立成功動(dòng)能

• 加強(qiáng)影響力

• 更上一層樓

• 在轉(zhuǎn)身過(guò)程中可以尋求的幫助

• 案例分析：從技術(shù)轉(zhuǎn)身為管理必須重視的橫向與縱向管理看從技術(shù)轉(zhuǎn)身為管理者常犯的錯(cuò)誤

第二講：從技術(shù)走向管理的核心技能：計(jì)劃與控制

一、工作目標(biāo)的制定

• SMART原則

• 承諾化、挑戰(zhàn)性

二、制定切實(shí)可行的計(jì)劃

• 工作計(jì)劃的六大要素

• 工作計(jì)劃的PDCA循環(huán)

三、計(jì)劃的監(jiān)督與控制

• 分派工作的原則與步驟

• 工作控制方法

• 提升團(tuán)隊(duì)運(yùn)作效率的主要方法

• 案例分析：某知名企業(yè)的項(xiàng)目管理“甘特圖”分析計(jì)劃與控制管理的工作重點(diǎn)及注意事項(xiàng)

第三講：從技術(shù)走向管理的核心技能：溝通管理

一、有效的溝通模式與步驟

二、溝通的關(guān)鍵：進(jìn)行有效的傾聽(tīng)

三、管理實(shí)踐中的典型溝通方式

四、溝通場(chǎng)景分析

• 與領(lǐng)導(dǎo)的溝通：工作匯報(bào)與爭(zhēng)取資源

• 與下屬的溝通：工作分配與反饋

• 與同事的溝通：獲取跨部門(mén)協(xié)作

• 與客戶的溝通：明確工作范圍與平息抱怨

五、與不同人際風(fēng)格的人溝通和共事

第四講：從技術(shù)走向管理的思維轉(zhuǎn)換及方法：風(fēng)險(xiǎn)管理、過(guò)程方法及重點(diǎn)聚焦管理

一、風(fēng)險(xiǎn)管理在技術(shù)管理中的應(yīng)用及重點(diǎn)

• 風(fēng)險(xiǎn)思維及風(fēng)險(xiǎn)管理的定義

• 從風(fēng)險(xiǎn)管理的角度分析技術(shù)管理型干部應(yīng)重點(diǎn)管理的風(fēng)險(xiǎn)

• 案例分享：風(fēng)險(xiǎn)管理案例解析（DFMEA）

二、過(guò)程方法及系統(tǒng)思維在日常管理工作的應(yīng)用

• 系統(tǒng)思維及過(guò)程方法的定義

• 技術(shù)管理過(guò)程方法的案例解析

• 從系統(tǒng)管理的角度分析技術(shù)管理型干部應(yīng)重點(diǎn)管理的過(guò)程

• 案例分享：設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)烏龜圖，分享過(guò)程管理的思維及方法

三、重點(diǎn)管理思維及管理的“二八原則”在日常管理工作中的應(yīng)用

• 重點(diǎn)管理思維及管理的“二八原則”的定義

• 日常管理工作中重點(diǎn)管理的案例分享

• 演練互動(dòng)：

第五講：從技術(shù)走向管理的核心技能：組織構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)管理

一、管理模式與組織設(shè)置

二、案例分析：解決跨職能協(xié)作的難題

三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)各階段的管理重點(diǎn)，

四、管理者的關(guān)鍵性團(tuán)隊(duì)管理工作

五、案例分析：如何管理不同特征的人員，如何對(duì)項(xiàng)目小組成員進(jìn)行分工及管理    

第六講：從技術(shù)走向管理的核心技能：績(jī)效考核與激勵(lì)

一、案例分析：項(xiàng)目管理績(jī)效管理的目的與操作難點(diǎn)

二、績(jī)效管理全過(guò)程

三、團(tuán)隊(duì)及個(gè)人關(guān)鍵績(jī)效的設(shè)置及管理

四、案例分析：提升敬業(yè)度/研發(fā)人員的激勵(lì)手段