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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
被譽為世界百位最具影響力的管理大師之一的埃德加·沙因曾說,所有組織,無論大小和類型,都面臨兩類問題:一是如何不斷地適應(yīng)瞬息萬變的外部環(huán)境,二是如何幫助組織適應(yīng)外部的同時整合內(nèi)部資源。企業(yè)在市場經(jīng)濟環(huán)境的運營中,所有的業(yè)務(wù)活動都是組織的活動,所有個人的活動亦包含在組織的活動之中,組織的績效顯然優(yōu)于個人績效。因此企業(yè)的經(jīng)理人必須掌握有效提升組織績效的方法,才能在瞬息萬變的VUCA時代建立競爭優(yōu)勢。
張劍老師根據(jù)多年工作、培訓(xùn)、咨詢實踐經(jīng)驗,以現(xiàn)代企業(yè)組織管理理論及成功案例為基礎(chǔ),從戰(zhàn)略洞察到系統(tǒng)機制,從組織建設(shè)到人才發(fā)展,幫助企業(yè)掌握組織績效提升的五項修煉,全面提升企業(yè)組織能力。
【課程特色】
◆組織實踐升華:1200+場公開課/內(nèi)訓(xùn)、70+企業(yè)管理咨詢、100+場專題論壇經(jīng)驗升華;
◆標(biāo)桿案例教學(xué):精選10+家國內(nèi)外知名企業(yè)組織管理案例,對標(biāo)各行業(yè)、各領(lǐng)域OD管理實踐;
◆工作經(jīng)驗積累:十八年國企、合資、民企上市公司組織管理痛點理解、成功經(jīng)驗積累;
◆思維啟迪開拓:通過案例的多視角研討、多維度的分析,啟發(fā)學(xué)員深度思考,讓學(xué)員自己找到答案。
【課程收益】
★戰(zhàn)略能力:理解企業(yè)戰(zhàn)略與組織發(fā)展的關(guān)系,了解組織發(fā)展趨勢,掌握OD策略與方法;
★組織能力:掌握組織變革、組織設(shè)計、組織授權(quán)的方法,提升組織整體與各組織單元效率;
★激勵能力:掌握組織激勵的本質(zhì)及激勵方法,掌握組織激勵的技巧,促進(jìn)組織績效提升;
★人才能力:掌握人才管理的策略與方法,掌握人才供應(yīng)鏈管理的方法技巧,推動組織能力提升;
★機制能力:理解機制的本質(zhì),掌握博弈狀態(tài)下組織自驅(qū)機制設(shè)計的原理與方法,提升組織效率。
第一講 戰(zhàn)略能力:企業(yè)戰(zhàn)略與組織發(fā)展
1、讀懂企業(yè)戰(zhàn)略
互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)模式下的行業(yè)發(fā)展趨勢
組織面臨的場景與危機
– 不確定性帶來的危機
– VUCA時代的組織整體戰(zhàn)略與趨勢
企業(yè)戰(zhàn)略落地的基本路徑與分析
– 企業(yè)戰(zhàn)略的SWOT分析
– 競爭五力分析
2、組織變革推動企業(yè)戰(zhàn)略落地
變革時代企業(yè)戰(zhàn)略的內(nèi)外部變化
讀懂企業(yè)戰(zhàn)略推動目標(biāo)實現(xiàn)
競爭性組織建設(shè)的關(guān)鍵要素
賦能組織提升組織能力
【應(yīng)用工具】戰(zhàn)略成功模式、GSA戰(zhàn)略分解圖、人才賦能圖
【案例分析】天龍服飾的成功轉(zhuǎn)型、海爾的組織變革、紅領(lǐng)的定制模式、韓都衣舍的小組制、京東的藍(lán)海戰(zhàn)略、騰訊的客戶平臺產(chǎn)品、阿里的組織優(yōu)勢分析、海底撈的組織優(yōu)勢、某公司的圖書管理規(guī)定
【小組討論】VUCA時代組織面臨哪些戰(zhàn)略變化?“找到風(fēng)口”和“打造組織”哪個更重要?VUCA時代的組織該如何轉(zhuǎn)型? 組織規(guī)則設(shè)計的根本規(guī)則?組織能力提升的方向?
【實戰(zhàn)演練】企業(yè)組織能力分析與建設(shè)規(guī)劃
第二講 組織能力:組織分工與組織授權(quán)實現(xiàn)1+1>2
1、組織設(shè)計激活組織能力
組織結(jié)構(gòu)的基本形態(tài)
組織的形式——扁平化&金字塔
組織設(shè)計原則與方法
– 原則——服務(wù)的對象及設(shè)計的思路
– 流程——客戶導(dǎo)向的設(shè)計原則
– 趨勢——職能型組織向平臺型組織轉(zhuǎn)變
– 領(lǐng)導(dǎo)——倒金字塔組織為業(yè)務(wù)賦能
– 發(fā)展——職位體系的構(gòu)建
2、科學(xué)授權(quán)賦能組織活力
組織的集權(quán)與分權(quán)
– 權(quán)利的分類
– 集分權(quán)的輸出成果
授權(quán)的藝術(shù)
– 正確授權(quán)的方法
– 授權(quán)的方式
– 權(quán)利監(jiān)督的方法
【應(yīng)用工具】波特價值鏈模型、平臺化轉(zhuǎn)型進(jìn)階圖
【案例分析】秦軍與古羅馬軍隊的PK、從大排檔到大酒樓、某公司研發(fā)部門業(yè)務(wù)三層架構(gòu)設(shè)計、某公司的授權(quán)設(shè)計、海爾的SHARP模型、華為的五級雙通道、騰訊游戲產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新能力培訓(xùn)
【小組討論】組織架構(gòu)為誰服務(wù)?如何設(shè)計?如何設(shè)計職位通道的長短粗細(xì)?如何解決企業(yè)合并重組后的崗位難題?如何避免“深井病”?
【實戰(zhàn)演練】關(guān)鍵崗位的任職資格設(shè)計
第三講 激勵能力:有效激勵促進(jìn)組織績效提升
1、組織瘦身夯實組織激勵的基礎(chǔ)
組織管理中的劣幣驅(qū)逐良幣現(xiàn)象
簡化組織管理層級的方法
流程性組織建設(shè)的方法
2、組織激勵的基本方法
激勵理論的實踐應(yīng)用
– 需求理論
– 強化理論
– 德西效應(yīng)
組織激勵的技巧
– 明確激勵的方向
– 抓住激勵的時機
– 關(guān)注激勵的程度
– 用好激勵的頻率
– 團(tuán)隊激勵優(yōu)于個體激勵
【應(yīng)用工具】崔西定律、組織瘦身六大方略、流程型組織建設(shè)的三階六模、德西效應(yīng)
【案例分析】華為鐵三角模型、某公司基于關(guān)鍵流程的業(yè)務(wù)流程分解、某公司的職能部門的流程組織績效、華為海外事業(yè)部的組織干預(yù)、順豐/海底撈的員工激勵
【小組討論】組織激勵的頻率如何設(shè)計?如何用好差別化和無差別激勵?
【實戰(zhàn)演練】某公司關(guān)鍵研發(fā)項目團(tuán)隊的激勵設(shè)計
第四講 人才能力:人才供應(yīng)鏈促進(jìn)組織績效持續(xù)增長
1、組織發(fā)展與人才戰(zhàn)略
組織發(fā)展從關(guān)鍵人才開始
基于人才盤點的關(guān)鍵人才識別
如何理解人才梯隊?
構(gòu)建多通道的人才發(fā)展路徑
2、構(gòu)建人才管理的金字塔
人才管理的CARD模型
人才戰(zhàn)略的實施策略
人才管理的基本策略
3、基于供應(yīng)鏈思維的人才繼任計劃
人才供應(yīng)鏈的三個重要節(jié)點
繼任人才的在崗管理
引導(dǎo)技術(shù)在繼任人才培養(yǎng)中的應(yīng)用
復(fù)盤技術(shù)在繼任人才培養(yǎng)中的應(yīng)用
【應(yīng)用工具】人才管理CARD模型、人才九宮圖、人才供應(yīng)鏈、學(xué)習(xí)成長U型理論、經(jīng)驗學(xué)習(xí)圈、項目復(fù)盤畫布
【案例分析】某公司基于人才盤點的學(xué)習(xí)地圖、人才管理的策略分析、某公司的人才梯隊模式圖、京東的組織管理14條、ARR的14條軍規(guī)
【小組討論】我們更應(yīng)關(guān)注關(guān)鍵崗位還是關(guān)鍵人才?人才梯隊?wèi)?yīng)當(dāng)是什么樣子的?酒店投訴問題該如何解決?復(fù)盤與總結(jié)的區(qū)別?
【實戰(zhàn)演練】公司項目團(tuán)隊人才培養(yǎng)方案設(shè)計(框架)、項目復(fù)盤
第五講 機制能力:機制建設(shè)實現(xiàn)組織績效自驅(qū)增長
1、機制的本質(zhì)與內(nèi)在邏輯
何為機制?
機制的內(nèi)在邏輯
機制的載體是企業(yè)制度規(guī)范
企業(yè)制度規(guī)范設(shè)計的基本要求
– 目標(biāo)導(dǎo)向——承載文化,明確目的
– 科學(xué)合理——合情合理,落地可行
– 明確主體——責(zé)任有效落實到個人
– 自我驅(qū)動——內(nèi)在需求推動員工自發(fā)執(zhí)行
– 簡明扼要——讓員工看得明白記得清楚
2、機制設(shè)計的關(guān)鍵六步
定目標(biāo)
定權(quán)責(zé)
定元則
定內(nèi)容
查效果(運行實施)
推循環(huán)(改善優(yōu)化)
【應(yīng)用工具】納什均衡、不完全信息博弈、MECE原則、制度設(shè)計評估表
【案例分析】華為基本法與華為的成功、兩兄弟分蘋果、囚犯船的故事、產(chǎn)品合格率的故事、某公司的辦公室管理制度、三份考勤制度的思考、海爾的第一份制度、某公司人事制度條款分析、某電子公司進(jìn)料驗收管理規(guī)定的的權(quán)責(zé)分析、某酒店家具企業(yè)的權(quán)限表、某公司的銷售制度、某公司的常規(guī)生產(chǎn)物料采購開發(fā)管理制度分析、某公司的采購執(zhí)行管理規(guī)定分析
【小組討論】如何設(shè)計處罰額度?如何看待刑法修正案中的意見征詢結(jié)果?從機制層面分析共享單車失敗的原因?如何設(shè)計不確定信息下的KPI目標(biāo)值?車間禁煙制度如何有效落實?銷售人員的業(yè)務(wù)招待費該如何管控?
【實戰(zhàn)演練】制度元則設(shè)計、制度條款優(yōu)化
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