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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
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某供應商產(chǎn)品的固定成本9元，變動成本2元，其對不同的客戶實施了不同的價格策略：對客戶A報價18元，對客戶B報價13元，對客戶C報價11元，對客戶D報價10元，供應商為何會采取不同的報價策略呢？又基于怎樣的感知來制定這些策略的呢？專業(yè)采購應該通過怎樣的專業(yè)模型來識別供應商對于業(yè)務的策略與態(tài)度呢？本次課程將詳盡進行解答。
采購職能對于合同管理，供應商管理的過程與職責，行政管理與績效管理應該如何做，是非常專業(yè)的能力要求。采購要做好供應管理，需要掌握如何有效管理供應商關系的技能，恰當?shù)年P系管理，能有效提升采購的工作效率，績效表現(xiàn)，并且能為組織打造更好的供應基礎，并且能持續(xù)地推動供應商績效改善，保證供應基礎的良性發(fā)展。這就要求采購能夠運用專業(yè)能力有效識別關系要素，分析并制訂合理的供應商關系策略，并且能夠有效實施，讓關系管理為采購價值增值。
本次課程將詳細講解采購人員如何有效實施供應商關系管理的流程，方法，工具與模型，幫助學員從商務關系的本質理解采供雙方的關系類型，掌握如何用STEEPLE模型分析采購業(yè)務的外部環(huán)境，如何用卡拉杰克模型定位業(yè)務類型，如何用供應商偏好模型來識別供應商對于業(yè)務所持的態(tài)度，如何用組合分析來制定業(yè)務管理的供應商關系策略，如何針對不同的供應商實施不同的績效管理，持續(xù)提升供應商績效與采購管理職能的績效，如何與重要供應商構建價值增值型供應鏈關系。
1. 了解商務關系的實質與關系分類
2. 了解供應商關系的不同類別與對待關系的基礎思維
3. 掌握運用卡拉杰克模型對于業(yè)務進行定位的方法
4. 掌握運用供應商偏好模型分析供應商對于業(yè)務感知的方法
5. 掌握運用組合分析制訂16種供應商關系策略的方法
6. 掌握管理供應商績效的方法以及推動供應商績效持續(xù)改善的工具與方法
7. 掌握與重要供應商構建價值增值型供應鏈關系
一、 基礎：商務關系的概念
1. 商務關系的實質
2. 關系的類別
3. 如何看待不同的供應商關系
4. 競爭環(huán)境與STEEPLE分析
5. 競爭力來源于何處？
二、 管理：有效管理供應商關系
1. 兩種基礎思維：競爭與合作
2. 我們應該如何看待業(yè)務：卡拉杰克矩陣
3. 供應商會如何看待業(yè)務：供應商偏好模型
4. 我們如何做決定：有效制定關系管理策略
5. 供應商的選擇和管理
6. 供應商績效管理與激勵
7. 如何評估與改進關系：滿意度模型與改進工具
8. 如何有效管理關系的中止
三、 價值增值：增值型供應鏈關系
1. 價值鏈與供應鏈
2. 增值要素：成本
3. 增值要素：質量
4. 增值要素：時間
5. 增值要素：數(shù)量
6. 增值要素：地點
7. 合作性思維的收益
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