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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
提升銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力,提升目標(biāo)到結(jié)果的轉(zhuǎn)化
前言:為什么還要強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力?
第一節(jié)、銷(xiāo)售人員職業(yè)素養(yǎng)構(gòu)建(1.5小時(shí))
一、構(gòu)建銷(xiāo)售精英(個(gè)人)的職業(yè)心態(tài),提升執(zhí)行意識(shí)
1、強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng):除了顧客(需求),還有對(duì)手(競(jìng)爭(zhēng))
2、搶速度:速度比完美更重要
3、意志堅(jiān):合理的當(dāng)煅煉,不合理的當(dāng)磨煉
4. 人勤奮:業(yè)績(jī)是“腿”跑出來(lái)的,不當(dāng)“獵手”當(dāng)“農(nóng)夫”
5. 會(huì)溝通:學(xué)會(huì)換位思考,你能看到更多本來(lái)面目
6. 可信任:客戶先相信你的人,再相信你的產(chǎn)品
7. 人樂(lè)觀:你能積極、正面、主動(dòng)的處事,回報(bào)往往是相應(yīng)的
8. 靠團(tuán)隊(duì)——抱團(tuán)打天下!
二、自我管理
1、自我管理是職業(yè)人成長(zhǎng)的重要途徑
2、今天的努力,明天的結(jié)果:有目標(biāo)才能走的更快更遠(yuǎn)(荷葉的啟示)
3、自我激勵(lì),強(qiáng)化欲望:你有成功的欲望才會(huì)去行動(dòng)
4、好習(xí)慣一生受用:形成良好的工作習(xí)慣
5、時(shí)間管理,事半功倍:管理時(shí)間就是在管理你的精力和要做的事
6、職業(yè)人的責(zé)任心修煉:責(zé)任給人壓力,壓力產(chǎn)生動(dòng)力
第二節(jié) 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升(2.0小時(shí))
一、公司的管理基礎(chǔ)是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的保障
1. 管理以“問(wèn)題/機(jī)會(huì)”為出發(fā)點(diǎn)
2. 事前——明確職責(zé)、優(yōu)化流程、完善制度
理論:現(xiàn)代企業(yè)管理體系
3. 事中——過(guò)程管理(結(jié)果導(dǎo)購(gòu)考核、過(guò)程導(dǎo)向管理)
4. 事后——行為校正(構(gòu)建績(jī)效體系和考核體系)
5. 培養(yǎng)良好執(zhí)行的管理氛圍
二、打造有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)
1. 只有完美的團(tuán)隊(duì),沒(méi)有完美的個(gè)人
2. 你是區(qū)域銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的核心,塑造你的威信
3. 共同經(jīng)歷一些挑戰(zhàn)(目標(biāo))
4. 如何組織團(tuán)隊(duì)打一場(chǎng)漂亮的攻堅(jiān)戰(zhàn)?
5. 非物質(zhì)激勵(lì)銷(xiāo)售人員的十種手段
6. 營(yíng)造良好的管理氛圍
第三節(jié) 銷(xiāo)售目標(biāo)高效執(zhí)行落地(2.5小時(shí))
注:目標(biāo)管理的本義就是以【事】為重心,改變以往【人盯人】的管理方式,自我管理是目標(biāo)落地的根本要求
前言:業(yè)務(wù)人員要靠指標(biāo)活著的
一、區(qū)域經(jīng)營(yíng)回顧是制訂目標(biāo)的基礎(chǔ):結(jié)果性指標(biāo)+過(guò)程性指標(biāo)
二、尋找生意增量機(jī)會(huì):水平增長(zhǎng)+垂直增長(zhǎng)
思考:領(lǐng)導(dǎo)給的目標(biāo)可否商量?
三、目標(biāo)分解與執(zhí)行
1. 尋找目標(biāo)可實(shí)現(xiàn)的途徑(分解)
思考:區(qū)域銷(xiāo)售你在關(guān)注什么指標(biāo)?
2. 整合多方資源做目標(biāo)
(1) 思考:如何利用好公司的政策?
(2) 如何整合渠道商的資源?
3. 目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的兩個(gè)著眼點(diǎn):分銷(xiāo)+動(dòng)銷(xiāo)
四、銷(xiāo)售目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中的跟蹤檢查
1. 上級(jí)如何協(xié)助下屬執(zhí)行銷(xiāo)售目標(biāo)
2. 如何推動(dòng)下屬目標(biāo)實(shí)現(xiàn)?(跟進(jìn)表現(xiàn)、群眾運(yùn)動(dòng)、可視化、過(guò)程督導(dǎo)…)
3. 跟蹤檢查的目的和方法
4. 輔導(dǎo)業(yè)務(wù)人員高效執(zhí)行落地
5. 跟蹤檢查的具體方法:收集信息、給予評(píng)價(jià)、及時(shí)反饋
五、目標(biāo)管理“復(fù)盤(pán)”:目標(biāo)執(zhí)行成果評(píng)估、目標(biāo)的修正、績(jī)效獎(jiǎng)懲、績(jī)效面談
最后,學(xué)員疑難問(wèn)題破解或?qū)W員優(yōu)秀案例分享
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