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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
企業(yè)制定了戰(zhàn)略目標(biāo),最后執(zhí)行的效果怎么樣?執(zhí)行力就是企業(yè)的核心競爭力。如果沒有執(zhí)行力作保障,再優(yōu)秀的企業(yè)戰(zhàn)略,也不可能得到實施,最后淪為紙上談兵。績效管理是執(zhí)行力的保障。
什么是績效?
如何從戰(zhàn)略目標(biāo)分解到個人績效?
如何使用平衡記分卡管理主管和員工個人的績效?
怎么進行員工的績效評價?
那么,華為公司的績效管理有哪些特點和獨到之處?
如何通過績效管理將戰(zhàn)略落實到員工行為?
如何通過績效激勵保持組織活力和員工戰(zhàn)斗力?
這便是本次課程的內(nèi)容這便是本次課程的內(nèi)容。
1、了解戰(zhàn)略制定和執(zhí)行的關(guān)鍵因素
2、深刻理解企業(yè)文化和核心價值觀對戰(zhàn)略執(zhí)行的基礎(chǔ)保障
3、學(xué)習(xí)績效管理方法與適用場景
4、學(xué)習(xí)績效管理的指標(biāo)分解技巧
5、提高績效管理與績效輔導(dǎo)能力
6、提高組織管理能力與績效水平
一、正確的戰(zhàn)略規(guī)劃是績效管理的前提
1、BLM戰(zhàn)略規(guī)劃模型概述
2、2、戰(zhàn)略規(guī)劃的四個方面
‐ 戰(zhàn)略意圖
‐ 差距分析
? 業(yè)績差距與機會差距
‐ 市場洞察
? 市場洞察與規(guī)劃:PEST工具及應(yīng)用
? 機會點分析的四個維度
‐ 創(chuàng)新焦點
? 業(yè)務(wù)組合與三平面業(yè)務(wù)設(shè)計
? 互鎖S曲線戰(zhàn)略管理
? 三種典型的業(yè)務(wù)創(chuàng)新
‐ 業(yè)務(wù)設(shè)計
? 業(yè)務(wù)設(shè)計的六個要素
? STP戰(zhàn)略與目標(biāo)客戶分析
? SWOT分析與戰(zhàn)略選擇
? 常見的盈利模式設(shè)計
? 五力模型與競爭力分析
3、戰(zhàn)略執(zhí)行的四個方面
‐ 關(guān)鍵任務(wù)與依賴關(guān)系
? 關(guān)鍵任務(wù)制定的多個方面
? 工作任務(wù)分解
? 任務(wù)活動排序
? 責(zé)任矩陣與任務(wù)安排
‐ 正式組織
? 組織架構(gòu)與流程
? 組織管理與授權(quán)
? 關(guān)鍵崗位能力要求
? 管理與考核
‐ 人才
? 人才需求與人才定義
? 華為培訓(xùn)體系與發(fā)展
‐ 組織氛圍與文化
? 組織氛圍的六個維度
? 戰(zhàn)略組織能力建設(shè)
二、華為的文化和干部管理是績效管理的基礎(chǔ)保障
1、為什么說企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的基礎(chǔ)保障?
2、華為的核心價值
‐ 華為愿景、使命、價值觀
? 以客戶為中心
? 以奮斗者為本
? 長期艱苦奮斗
? 堅持自我批判
‐ 企業(yè)文化建設(shè)與管理
3、華為干部標(biāo)準及職責(zé)
‐ 華為干部的素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)力要求
? 華為干部九條
? 華為干部四力12要素
‐ 華為干部的使命與職責(zé)
? 定目標(biāo),實現(xiàn)業(yè)務(wù)改進
? 帶團隊,建立高績效團隊
? 傳文化,踐行核心價值觀
4、華為干部的選拔與管理:華為的干部是打出來的
‐ 華為干部的選拔程序
‐ 華為干部四象限與任職資格評價
‐ 華為干部管理與評價機制
‐ 華為干部的橫向流動和縱向流動
三、戰(zhàn)略解碼:將戰(zhàn)略目標(biāo)有效分解到組織與個人
1、戰(zhàn)略解碼的原則與工具
‐ 戰(zhàn)略解碼遵循的基本原則
‐ 戰(zhàn)略解碼工具BEM
‐ 戰(zhàn)略指標(biāo)體系-平衡記分卡
‐ 四維度的戰(zhàn)略澄清
? 財務(wù)層面澄清
? 客戶層面澄清
? 內(nèi)部流程層面澄清
? 學(xué)習(xí)與成長層面澄清
2、設(shè)計組織KPI集合
‐ 明確戰(zhàn)略方向及運營意義
‐ 識別CSF,制定戰(zhàn)略地圖
‐ 基于戰(zhàn)略地圖導(dǎo)出戰(zhàn)略KPI
3、從戰(zhàn)略解碼到各個部門
‐ 提煉組織年度業(yè)務(wù)關(guān)鍵任務(wù)
‐ 明確各關(guān)鍵任務(wù)的依賴關(guān)系
‐ 制定各部門業(yè)務(wù)試試規(guī)劃和績效目標(biāo)
4、組織績效分解到個人
‐ 讓員工充分理解組織目標(biāo)
‐ 將個人績效與組織績效捆綁
‐ 讓部門主管對組織績效負責(zé)
5、戰(zhàn)略解碼的常見問題
‐ 戰(zhàn)略規(guī)劃不到位,無碼可解
‐ 缺乏研討,部門間無法達成共識
‐ 層次分解責(zé)任,沒有擔(dān)責(zé)與互補意識
6、研討:績效管理方案設(shè)計
四、績效管理內(nèi)涵與本質(zhì)
1.領(lǐng)導(dǎo)力與績效管理
‐ Lead與Manage-領(lǐng)導(dǎo)與管理
‐ 領(lǐng)導(dǎo)力角色與任務(wù)
‐ 華為經(jīng)營者的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力要求
2.華為價值創(chuàng)造循環(huán)
‐ 價值創(chuàng)造管理
‐ 價值評價管理
‐ 價值分配管理
五、績效管理方式與適用場景
1、KPI績效管理與局限性
‐ KPI績效管理的概念
‐ 績效指標(biāo)篩選技巧
‐ 研討:KPI的價值與局限
2、BSC的理念與設(shè)計
‐ 平衡記分卡的概念
‐ 平衡記分卡的四個維度
3、OKR的精神與價值
‐ OKR績效管理與原則
‐ OKR的實施流程
‐ OKR的特點與關(guān)鍵點
4、其他績效管理方法
‐ 關(guān)鍵事件評價法
‐ EVA價值增值法
‐ 360度評估考核
‐ 行為錨定評價法
5、績效評價方法與分類
‐ 排序比較法
‐ 配對比較法
‐ 強制分布法
6、研討:不同績效管理的適用性
六、績效管理實施與操作技巧
1、 目標(biāo)制定
‐ 績效目標(biāo)產(chǎn)生邏輯
‐ 目標(biāo)設(shè)定SMART原則
‐ 個人績效目標(biāo)承諾
2、 績效輔導(dǎo)
‐ 績效輔導(dǎo)的內(nèi)涵
‐ 績效診斷的“望、聞、問、切”
‐ 避免歧義,達成真正的共識——原因分析三步走
‐ 不是所有的問題都需要解決——問題的篩選和排序
‐ 績效問題的分析與解決之道——實用工具解析
‐ 績效輔導(dǎo)與GROW模型
‐ 練習(xí):GROW與教練式輔導(dǎo)
3、 績效考核
‐ 績效評價的內(nèi)涵與反饋
‐ 與目標(biāo)比
‐ 與起點比
‐ 與周邊比
‐ 關(guān)于績效評價的思考
4、 績效溝通
‐ 管理者如何做好績效過程反饋與工作輔導(dǎo)
‐ 績效改進的過程比結(jié)果更重要
‐ 績效過程輔導(dǎo)與面談步驟
‐ 績效面談應(yīng)該如何談?
‐ 與下屬進行績效面談時的步驟與重點
‐ 如何在面談過程中進行工作改進輔導(dǎo)?
‐ 績效面談中異議的正確處理
5、 華為績效考核應(yīng)用管理
‐ 華為績效結(jié)果應(yīng)用關(guān)鍵要點
‐ 不讓奮斗者吃虧
七、綜合答疑
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深耕中國制造業(yè)
助力企業(yè)轉(zhuǎn)型
2021年度咨詢客戶數(shù)
資深實戰(zhàn)導(dǎo)師
客戶滿意度
續(xù)單和轉(zhuǎn)介紹