1.  理解他人，建立信任。通過(guò)對(duì)性格色彩特點(diǎn)的講解與分析，使得學(xué)員充分了解自己和他人的性格特點(diǎn)。
2.  通過(guò)學(xué)員們相互之間不同角度的分享，使得每個(gè)人對(duì)身邊的人際關(guān)系有更深入的洞察，更好的調(diào)節(jié)融洽的人際關(guān)系。
3.  快速構(gòu)建語(yǔ)言表達(dá)的邏輯框架，讓他人可以輕松明白并接受你的觀點(diǎn)。

4. 創(chuàng)設(shè)更大的語(yǔ)言溝通空間，用場(chǎng)景對(duì)話中的確定性去把握他人潛在的不確定性，從被動(dòng)走向主動(dòng)。

5. 面對(duì)聽(tīng)眾的挑戰(zhàn)將一改過(guò)去的尷尬與被動(dòng)，可以靈活應(yīng)對(duì)并回應(yīng)聽(tīng)眾的各種問(wèn)題，可以保持溝通對(duì)話的持續(xù)進(jìn)行。

一、色彩心理與解讀他人

1.“色”眼初識(shí)，快速進(jìn)入“紅藍(lán)黃綠”的世界

2.我們“做什么”與我們“為什么做”
3.每個(gè)性格，不同的行為背后的不同動(dòng)機(jī)
4.每個(gè)性格，同樣的行為背后的不同動(dòng)機(jī)
5.區(qū)分不同性格的行為背后的真正動(dòng)機(jī)

二、解讀語(yǔ)言密碼才能建立信任

1.中國(guó)人的語(yǔ)言智慧

2.蘇格拉底的三個(gè)篩子

3.巴菲特的提問(wèn)誘導(dǎo)與語(yǔ)言背后的暗示

4.王思聰PK馬云的語(yǔ)言博弈

5.史蒂芬-柯維的人類四大天賦潛能

6.人際信任建立的二個(gè)平衡要素

三、重新認(rèn)識(shí)自己的表達(dá)模式

（一）了解自己表達(dá)的PMI（長(zhǎng)處、短處、興趣點(diǎn)）

（二）有效表達(dá)的目的

（三）有效表達(dá)的實(shí)質(zhì)

（四）有效表達(dá)的原則

（五）有效表達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)格式

1.什么是“樁子”

2.樁子的三個(gè)特點(diǎn)

四、每個(gè)人都可以規(guī)避的緊張與怯場(chǎng)

（一）緊張與怯場(chǎng)的來(lái)源

（二）緊張與怯場(chǎng)的行為表現(xiàn)

（三）有效應(yīng)對(duì)緊張怯場(chǎng)的四個(gè)法寶

1.生理舒緩法

2.心理暗示法

3.自我解脫法

4.超量準(zhǔn)備法

（四）微表情與肢體語(yǔ)言的信息解密

五、建構(gòu)關(guān)鍵溝通中的對(duì)話空間

（一）用清晰的邏輯說(shuō)出你的想法

1.時(shí)鐘計(jì)劃

2.環(huán)球計(jì)劃

3.三角計(jì)劃

（二）用語(yǔ)言的彈性給自己爭(zhēng)取主動(dòng)

1.變焦鏡范式

2.鐘擺范式

3.收益范式

（三）用語(yǔ)言的變化呈現(xiàn)出表達(dá)的豐富多彩

1.圖景式語(yǔ)言

2.正反式語(yǔ)言

3.骨牌式語(yǔ)言

4.5W式語(yǔ)言

（四）表達(dá)的節(jié)奏控制訓(xùn)練

（五）表達(dá)的聲音控制訓(xùn)練

1.語(yǔ)音控制

2.語(yǔ)意營(yíng)造

六、銜接與改變：輕松應(yīng)對(duì)聽(tīng)眾挑戰(zhàn)與尷尬

（一）銜接技術(shù)的魅力

（二）銜接技術(shù)的步驟與技巧

1.認(rèn)可：個(gè)人、事實(shí)、感受

2.詢問(wèn)：意義、事例、事實(shí)

3.調(diào)整：關(guān)鍵詞、改變層次、言歸正傳

（三）銜接技術(shù)與各種表達(dá)技巧的組合訓(xùn)練

（四）完整表達(dá)技巧訓(xùn)練

七、溝通方法的六個(gè)維度訓(xùn)練

（一）“聽(tīng)法“：3R聆聽(tīng)法及訓(xùn)練

-接收Receive

-反映Reflect

-復(fù)述Rephrase

（二）“說(shuō)法“

-麥肯錫的電梯原理表達(dá)法

-金字塔原理中的三大邏輯表達(dá)法

-贊美法

（三）“看法“：

-解讀面孔的關(guān)鍵技巧

-身體語(yǔ)言的奧秘

（四）“問(wèn)法“

1、發(fā)問(wèn)的兩個(gè)出發(fā)點(diǎn)

2、發(fā)問(wèn)的四個(gè)基本模式

3、發(fā)問(wèn)的十大誤區(qū)及補(bǔ)救方法訓(xùn)練

（五）“區(qū)分“：“事實(shí)、演義、真相”的公式

（六）“回應(yīng)“

-  什么是“回應(yīng)“

-“回應(yīng)“的方法

-“回應(yīng)“的四個(gè)典型情境

結(jié)語(yǔ)：了解自己、讀懂他人