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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
采購績效管理中,供應商質(zhì)量的提升,對采購準交、周期縮短、庫存降低、資金占用有直接影響。如何協(xié)調(diào)制定適合的質(zhì)量標準?如何提升來料質(zhì)量合格率?如何整合內(nèi)外部資料,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部和外部的供應鏈協(xié)同,提升供應商的質(zhì)量管理績效?
本課程針對如上供應商質(zhì)量管理的問題,從供應商質(zhì)量管理的規(guī)劃、供應商質(zhì)量管理的內(nèi)部協(xié)同、供應商質(zhì)量管理的外部協(xié)同三方面,結(jié)合工具、表單、模型、案例,講練結(jié)合,拓展企業(yè)人員對供應商管理的系統(tǒng)專業(yè)認知,提升供應商質(zhì)量管理能力及綜合素質(zhì),達至降本增效目標!
● 構(gòu)建采購計劃系統(tǒng)框架,具備采購計劃管控全局意識;
● 掌握采購計劃管理方法,把控采購計劃管理關鍵要點;
● 理解采購前置期的應用,掌握采購交期管理方法措施;
● 清晰采購質(zhì)量標準影響,連接內(nèi)外協(xié)同提升質(zhì)量績效
課程工具(節(jié)選部分):
工具一:“S&OP產(chǎn)銷協(xié)同”
工具二:“年度采購計劃編制框架”
工具三:“采購前置期考慮因素”
工具四:“編制采購計劃的依據(jù)”
工具五:“采購訂單跟催的要點”
工具六:“交期延遲責任”
工具七:“供應商生產(chǎn)優(yōu)先排序”
工具八:“供應鏈質(zhì)量風險評估模型”
工具九:“微笑曲線與武藏曲線”
工具十:“供應鏈質(zhì)量保證工具的應用”
工具十一:“采購訂單交付過程細節(jié)管控”
......
課程知識體系:
案例:高質(zhì)量與低成本
一、采購質(zhì)量管理的規(guī)劃
圖:質(zhì)量競爭力理論產(chǎn)生背景圖
1、質(zhì)量是設計出來的
案例:多元化品牌發(fā)展下的質(zhì)量標準制定
2、質(zhì)量是挑選出來的
案例:供應商質(zhì)量管理在供應商評估中的角色定位
3、質(zhì)量是做出來的
案例:如何應用免檢提升質(zhì)檢效率?
4、質(zhì)量是管出來的
案例:質(zhì)量標準越來越嚴為何市場評價越來越低?
5、質(zhì)量是協(xié)同出來的
案例:Sourcing如何與供應商簽訂質(zhì)量標準?
6、質(zhì)量是戰(zhàn)略的平衡
案例:如何定質(zhì)量標準的那把尺?
討論:本企業(yè)影響供應商質(zhì)量業(yè)績表現(xiàn)的主要因素有哪些?占比如何?為什么?
二、質(zhì)量管理的內(nèi)部協(xié)同
1、微笑曲線與武藏曲線
2、供應鏈質(zhì)量保證
圖:供應鏈質(zhì)量保證工具的應用
1)檢測 2)檢查 3)審核 4)認證
3、采購質(zhì)量管理組織協(xié)調(diào)與管控
1)采購的組織策略與實施管控
● 戰(zhàn)略性采購與操作性采購分開 ● 戰(zhàn)略采購與操作采購設立原則
2)質(zhì)量管控流程梳理與優(yōu)化
● 采購操作流程 ● 采購訂單處理流程
● 采購信息傳遞反饋流程 ● 差異化的采購流程
4、質(zhì)量提升內(nèi)部分工與協(xié)調(diào)
1)ABC分類與質(zhì)量提升方案 2)標準合同條款于不同供應商的應用
3)常用料清單的推選與實施 4)ABC合格供應商確定與選用
5)質(zhì)量標準的制定與優(yōu)化方法 6)采購訂單交付過程細節(jié)管控
7)質(zhì)量問題的專業(yè)性雙向協(xié)同 8)兩個采購輸入端的規(guī)范協(xié)作
案例1:MRO料的平臺采購
案例2:法蘭克福的電子采購費用降低
三、質(zhì)量管理的外部協(xié)同
1、供應商的評審思維轉(zhuǎn)化
1)供應商選擇的群體決策
2)采購早期參與新品研發(fā)
3)核心指標供方業(yè)績評估
4)降低供應商數(shù)量協(xié)同法
● 研發(fā)策略 ● 采購策略 ● 培育扶持 ● 競爭機制
2、供應商質(zhì)量選用與匹配
案例:S公司貿(mào)易供應商采購額占比越來越多,質(zhì)量越來越差,為什么?
3、供應商質(zhì)量標準的確認
案例1:R公司二次加工料供應商不確認質(zhì)量標準怎么辦?
案例2:M公司供應商已送貨到倉還沒確定質(zhì)量驗收標準,如何改善?
案例3:L公司成品配套色差導致的原因及改善方式
4、供應商質(zhì)量實施的協(xié)同
1)供應商的交貨節(jié)奏與質(zhì)檢協(xié)同措施
案例:M公司的小單快反質(zhì)檢方式的應用
2)供應商變更的評估與質(zhì)量交期管控
案例1:L公司采購訂單料的原料變更驗證協(xié)同管理
案例2:R公司替代供應商的采購訂單管理
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