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4006-900-901

版權(quán)課程 | 關(guān)鍵客戶管理II (KAM) - 商機的規(guī)劃和掌控

參加對象:銷售經(jīng)理和總監(jiān)、市場營銷經(jīng)理、全國范圍和區(qū)域銷售經(jīng)理、業(yè)務發(fā)展經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理以及其他領域的管理人員
課程費用:電話咨詢
授課天數(shù):2天
授課形式:內(nèi)訓
聯(lián)系電話:4006-900-901 / 17821361800(小威)

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課程背景  COURSE BACKGROUND

· 贏得關(guān)鍵客戶,必須爭取參與關(guān)鍵客戶每一個商機的機會。

· 參與每一個商機的競爭,不等于每一個商機都能夠存活下來,并且獲得成功。

· 贏得關(guān)鍵客戶的關(guān)鍵,是大力參與每一個關(guān)鍵的商機,并贏得這些關(guān)鍵商機。

· 要贏得這些關(guān)鍵商機,你必須學會一套科學的流程、步驟、方法和策略來獲得競爭優(yōu)勢。

· 執(zhí)行: 執(zhí)行一套系統(tǒng)的關(guān)鍵商機的規(guī)劃和掌控工具

· 確定: 贏得每個關(guān)鍵商機必須執(zhí)行的流程和步驟

· 整合: 關(guān)鍵路徑、四大技巧、價值工具和競爭性銷售策略

· 評估: 我們的每個關(guān)鍵商機的規(guī)劃和掌控能力和問題所在

· 定位: 我們每個關(guān)鍵商機的產(chǎn)品、解決方案、資源、專業(yè)和服務優(yōu)勢

· 提案: 我們每個關(guān)鍵商機所針阿對的客戶的業(yè)務目標,解決的客戶內(nèi)部挑戰(zhàn)

· 驗證: 我們每個關(guān)鍵商機在產(chǎn)品、解決方案、資源、專業(yè)和服務方面的獨特價值

· 提升: 通過運用可預測且可重復的流程,提升銷售商機的最終競爭力

· 審查: 與客戶團隊成員和領導一起制定并審查關(guān)鍵商機的執(zhí)行計劃


課程收益  PROGRAM BENEFITS

通過本課程你將能夠:

        · 系統(tǒng)地掌握關(guān)鍵商機的規(guī)劃和掌控技能

        · 為每個關(guān)鍵商機的成功制定規(guī)劃和步驟

        · 客觀科學地診斷每個關(guān)鍵商機的關(guān)鍵問題

        · 準確地識別關(guān)鍵商機的決策團隊并加以區(qū)分

        · 高效地在客戶的內(nèi)部建立關(guān)鍵人員聯(lián)盟

        · 進行決策人價值演講來贏得決策團隊的偏好

        · 制定實現(xiàn)關(guān)鍵商機價值的獨特解決方案

        · 制定關(guān)鍵商機獲得成功的策略和行動計劃

課程大綱  COURSE OUTLINE

溫故知新:第一階段關(guān)鍵內(nèi)容回顧 KAM Level 1 Review

  • 六個一的總結(jié)

  • 商機管理模型 OMM

  • 商機的類別(短期、長期、戰(zhàn)術(shù)、戰(zhàn)略)

  • 商機的細分,商機的定位和客戶聯(lián)盟

  • 自我診斷:所有商機的定位和客戶聯(lián)盟水平診斷

  • 行動計劃:使用商機的類別和細分來改進商機掌控水平

  • 首要工具:商機的規(guī)劃和掌控的首要工具及其價值

  • 學員練習:首要工具的初步操作

第一講:商機狀態(tài) Opportunity Status

  • 商機的概述 - 理由,風險和客戶關(guān)系等

  • 商機的關(guān)鍵參數(shù) - 方案,團隊,階段,挑戰(zhàn)和競爭等

  • 四種客戶關(guān)系(普通、優(yōu)先、伙伴和戰(zhàn)略)

  • 自我診斷:診斷當前的關(guān)鍵商機的客戶關(guān)系

  • 實踐操作:審查你的商機狀態(tài)

  • 現(xiàn)場指導:學員的商機狀態(tài)描述的難點指導


第二講:商機評估 - 找出阻礙成功的問題 Opportunity Evaluation

  •  商機評估的評估標準

  • 我們是否應該抓住這個商機

  • 我們是否建立了正確的關(guān)系

  • 我們是否有競爭優(yōu)勢的解決方案

  • 我們是否能夠證明獨特的價值

  • 商機評估的24個要點以及成功概率衡量

  • 自我診斷:從商機成功的結(jié)果來診斷你的商機

  •  現(xiàn)場指導:學員的商機評估的難點指導


第三講:客戶決策 - 理解決策團隊和每一個決策人 Customer Decision Team

  • 決策團隊的決策分類

  • 決策團隊的決策架構(gòu)圖

  • 誰是你可以瞄準的關(guān)鍵內(nèi)線

  • 關(guān)鍵內(nèi)線對商機成功的價值

  •  獲得更多的關(guān)鍵內(nèi)線的要點和訣竅

  • 自我診斷:診斷你對商機的客戶決策團隊的分析水平

  • 現(xiàn)場指導:學員的商機的決策團隊分析的難點指導

  • 家庭作業(yè):給關(guān)鍵內(nèi)線或決策人的價值演講


第四講:團隊聯(lián)盟 - 調(diào)動內(nèi)部人員,來搞定關(guān)鍵決策人 Team to Team Alignment

  • 關(guān)鍵商機決策人的驅(qū)動和需求分析

  • 關(guān)鍵商機演講的結(jié)構(gòu)和邏輯和重點

  • 演講商機的時機選擇和鋪墊設置

  • 關(guān)鍵信息的傳遞,預期目標的達成

  • 實踐操作:學員關(guān)鍵演講(結(jié)合現(xiàn)實客戶)

  • 現(xiàn)場指導:學員演講的反饋、點評和指導

  • 分析決策團隊中的個人需求和欲望

  • 指揮內(nèi)部團隊進攻客戶決策團隊關(guān)鍵人

  • 實踐操作:列出每個關(guān)鍵決策人的個人需求和欲望

  • 實踐操作:通過內(nèi)部聯(lián)盟搞定你的商機決策人

  •  現(xiàn)場指導:通過聯(lián)盟搞定關(guān)鍵決策人的的難點指導


第五講:價值主張 - 人無我有,人有我優(yōu) Opportunity Value Proposition

  • 獨特價值主張的是商機成功的關(guān)鍵組成

  • 有效的商機定位的必須滿足的要求

  • 糟糕的商機定位所帶來的傷害

  • 獨特價值主張的結(jié)構(gòu)和內(nèi)在邏輯

  • 獨特價值方案的框架和實際內(nèi)容

  • 和內(nèi)部團隊一起驗證并確定獨特價值主張

  • 獨特價值主張的應用場合和目的

  • 實踐操作:提出你的商機的獨特價值主張

  • 現(xiàn)場指導:學員的商機的獨特價值主張的難點指導


第六講:商機策略 - 先謀后動,用策略填補成功差距 Opportunity Strategy

  • 八大商機策略及其內(nèi)容和本質(zhì)

  • 商機策略運用需要注意的事項

  • 商機策略運用的操作規(guī)則

  • 獲得競爭優(yōu)勢的策略運用

  • 實踐操作:制定策略,支持你的商機成功

  • 現(xiàn)場指導:學員的商機策略制定的難點指導

  • 模擬思考競爭對手可能采取的商機策略及其對策


第七講:商機行動  Opportunity Action Plan

  • 可執(zhí)行的具體行動計劃

  • 針對決策團隊的哪些人開展行動

  • 針對這些人開展哪些具體的行動

  • 這些具體的行動怎樣使得我們與眾不同

  • 實踐操作:制定商機成功的具體行動計劃

  • 檢查指導:學員的商機的行動計劃策略制定的難點指導

我們的服務  OUR SERVICES
服務流程

業(yè)務范疇
量身定制化的經(jīng)典內(nèi)訓課程
人力資源
勞動法
培訓發(fā)展
職業(yè)技能
市場營銷
經(jīng)營股權(quán)
戰(zhàn)略管理
行政商務
財務管理
研發(fā)管理
生產(chǎn)管理
物流管理
采購管理
職業(yè)素養(yǎng)
通用管理
獨具特色的系統(tǒng)解決方案
人力資源
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戰(zhàn)略經(jīng)營
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