● 學會運用團隊建設(shè)的方法與技巧做好團隊建設(shè)

● 掌握團隊協(xié)作的原理與方法，提升團隊整體協(xié)作力

● 明確團隊領(lǐng)導的角色以及提升領(lǐng)導力的方法

● 學會運用教練的方法輔導團隊成員快速成才

● 認識制度的特性并學會運用制度的制定與執(zhí)行的方法，制定出團隊的規(guī)則

● 了解團隊文化的內(nèi)涵，以及學會運用團隊文化建設(shè)的方法做好團隊文化建設(shè)與管理

● 認知到授權(quán)的重要性與必要性，并掌握有效授權(quán)的方法與技巧

● 領(lǐng)會執(zhí)行力低下的原因，以及學會打造高效執(zhí)行的方法

● 學會運用溝通的有效方法，提升團隊溝通的水平與能力

● 學會運用打造團隊凝聚力的方法與技巧，提升團隊凝聚力

● 認知到績效考核的重點與關(guān)鍵，并學會運用績效考核的有效方法

● 學會運用團隊激勵的有效方法與技巧，激發(fā)團隊成員的斗志

第一講：團隊致勝與協(xié)作力

一、團隊致勝

互動研討：團隊與團伙的區(qū)別

1. 總結(jié)提煉：高績效團隊“五個一”

2. 管理絕招：團隊建設(shè)的三大步

3. 實用方法：團隊管理4大要素

4. 實用方法：帶團隊的五字訣

5. 實用方法：團隊成員的五種角色

6. 實用方法：如何營造快樂工作環(huán)境

7. 實用方法：五招破解團隊散漫難題

互動研討：優(yōu)秀團隊與平庸團隊的區(qū)別？

二、團隊合作

1. 實用方法：高績效團隊打造七大法則

2. 現(xiàn)象解析：動物界三種團隊分析

1）螞蟻團隊

2）大雁團隊

3）狼性團隊

3. 總結(jié)提煉：團隊合作四大基礎(chǔ)

4. 實用技巧：團隊合作五項要求

5. 實用方法：打造積極團隊氛圍方法

6. 實用方法：培育團隊成員合作精神

視頻研習：電影《狼圖騰》中群狼圍攻黃羊的啟示

現(xiàn)場測試：責任感與團隊角色

第二講：團隊領(lǐng)導與教練力

一、領(lǐng)導定位

課堂測評：你是一個好的領(lǐng)導者嗎?

1. 自我認知：領(lǐng)導的四個角色

2. 實用方法：領(lǐng)導力的三個關(guān)鍵

3. 實用方法：領(lǐng)導力五項修煉

4. 實用方法：領(lǐng)導力修煉的四個層次

5. 實用方法：樹立威信的6字訣

6. 實用方法：領(lǐng)導給員工“畫餅”三個法則

視頻研習：《亮劍》李云龍視頻通話降為營長后

現(xiàn)場測試：不同領(lǐng)導的管理水平

二、教練下屬

互動練習：傳統(tǒng)型管理者與教練型管理者區(qū)別

1. 核心要領(lǐng)：教練型管理者的三大職責

2. 實用方法：團隊高賦能三個方向

3. 實用方法：C5教練培訓法

4. 實用技巧：教練式輔導下屬四步曲

5. 實用方法：訓練員工四個步驟

6. 實用方法：設(shè)計職業(yè)生涯5P原則

現(xiàn)場測試：你輔導下屬的技能怎樣？

互動研討：培養(yǎng)下屬的方式有哪些？

第三講：團隊制度與文化力

一、制度建設(shè)

案例分析：分粥的故事

互動研討：釣魚紅包帶來的管理啟示

1. 總結(jié)提煉：制度的火爐法則

2. 實用方法：判斷制度的好壞

3. 實用方法：制度推行三個層面

4. 實用方法：制度執(zhí)行“五種人原理”

5. 方法實操：提升制度執(zhí)行四種力量

6. 實用方法：團隊制度落實情況的反省

案例分析：制度歸制度，人情歸人情

視頻研習：《三國演義》曹操割發(fā)代首的管理啟示

現(xiàn)場測試：制度、流程、標準

二、團隊文化

1. 核心價值：團隊文化的內(nèi)涵

2. 實用方法：高效團隊打造的四個氛圍

3. 實用方法：團隊共識五個統(tǒng)一

4. 工作方法：團隊文化建設(shè)四個途徑

5. 工作方法：營造積極氛圍的七種途徑

6. 實用技巧：建立“六感”團隊環(huán)境

現(xiàn)場測試：你能樹立團隊精神嗎？

互動研討：如何維護團隊健康成長？

第四講：團隊授權(quán)與執(zhí)行力

一、有效授權(quán)

現(xiàn)場測試：領(lǐng)導人授權(quán)能力測試題

互動研討：管理者為什么不授權(quán)

1. 問題剖析：管理者事必躬親的危害

2. 實用技巧：管理者授權(quán)的藝術(shù)

3. 歸類分析：授權(quán)的四種類型

4. 歸類分析：團隊授權(quán)的四大誤區(qū)

5. 實用方法：合理授權(quán)四步曲

6. 管理絕招：如何應(yīng)對下屬反授權(quán)

1）下屬問你怎么辦意味著什么

2）應(yīng)對反授權(quán)的經(jīng)典五問

3）回復“怎么辦”萬能公式

案例分析：單位離開誰，都能照常運轉(zhuǎn)

互動研討：為何不要插手已授權(quán)

二、高效執(zhí)行

互動研討：為什么員工缺乏執(zhí)行力？

1. 尋根探源：低效執(zhí)行的3大關(guān)鍵原因

2. 核心要領(lǐng)：執(zhí)行力三大要素

3. 實用方法：執(zhí)行的五個級別

4. 實用方法：執(zhí)行力三大機制

1）目標承諾機制

2）過程檢查機制

3）結(jié)果獎懲機制

5. 工具模板：打造高效工作模式

1）高效管理流程

2）高效執(zhí)行流程

6. 實用方法：提升團隊執(zhí)行力五大法寶

案例分析：這種不折不扣的執(zhí)行好嗎？

現(xiàn)場測試：五個“凡是”工作法

第五講：團隊溝通與凝聚力

一、內(nèi)部溝通

1. 核心要領(lǐng)：溝通三大要素

2. 指導方針：溝通的“三大紀律八項注意”

3. 實用方法：有效溝通的三大法則

4. 實用方法：團隊溝通基本原則

5. 實用技巧：提升溝通水平3大訣竅

1）兩活

2）三多

3）四少

6. 實用方法：零沖突溝通三大原則

現(xiàn)場測試：溝通的四大黃金法則

案例分析：溝通要學會用正面語言

二、凝聚團隊

1. 尋根探源：團隊凝聚力來源三層次

2. 歸類分析：團隊凝聚的五大要素

3. 現(xiàn)象解析：缺乏凝聚力的表現(xiàn)

4. 實用技巧：增強團隊凝聚力方法

5. 實用方法：團隊凝聚力打造“小技法”

6. 實用方法：提升凝聚力六個“相互”

案例分析：沒法干，團隊凝聚力太差！

互動研討：如何讓員工有歸屬感？

第六講：團隊考核與激勵力

一、績效考核

互動研討：員工為什么抗拒考核？

1. 核心要領(lǐng)：績效管理的三個關(guān)鍵詞——績效、激勵、改進

2. 問題剖析：績效考核中常犯的六個錯誤

3. 實用方法：績效考核的常用方法

1）業(yè)績評定法   2）工作標準法   3）強迫選擇法   4）排序法

5）硬性分布     6）關(guān)鍵事件法   7）敘述法       8）目標管理法

4. 實用方法：成功績效考核5個特征

5. 實用技巧：績效考核指標提取原則

6. 提煉總結(jié)：績核考核指標的五個關(guān)鍵詞

案例分析：唐僧師徒旅游引發(fā)的績效標準制定

現(xiàn)場測試：績效考核指標設(shè)定評估表

互動研討：如何進行高效的績效輔導？

二、員工激勵

互動研討：為何要做好激勵？

1. 實用方法：激勵員工六度理論

2. 實用方法：激勵團隊的四個原則

3. 管理絕招：五種最佳激勵方式

4. 實用方法：三種類型員工激勵方式

1）普通員工

2）精英員工

3）能力強但忠誠度低的員工

5. 實用技巧：不同階段員工激勵方法

1）入職新人

2）獨立工作

3）熟練優(yōu)秀

4）以此為生

6. 管理絕招：獎勵員工3大原則

案例分析：當領(lǐng)導要學會“護犢子”

互動研討：如何激發(fā)員工積極性？

課程總結(jié)：

一、重點知識回顧

二、互動：問與答

就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評

三、學習落地

1. 有效執(zhí)行力自我宣言

2. 分小組分享討論，成果輸出行動方案

3. 學習心得、收獲感言及點評

4. 制訂學員個人版行動計劃

說明：本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓前，與企業(yè)做進一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實際情況的個性化方案。