● 了解組織愿景、使命和任務與目標、計劃的關系

● 掌握戰(zhàn)略分解流程、目標設定的一般原則和方法

● 根據(jù)目標定義部門工作、進行具體工作（活動）分解、編制工作計劃

● 掌握績效改進與員工輔導的基本流程

● 提升下屬績效，提升下屬滿意度，提高團隊凝聚力

第一講：從戰(zhàn)略的高度強化目標管理的價值

一、戰(zhàn)略的含義

1. 戰(zhàn)略核心與戰(zhàn)略悖論

2. 戰(zhàn)略共識與結果金字塔

3. 戰(zhàn)略模型與戰(zhàn)略的基本問題

二、如何用好戰(zhàn)略管理工具

1. 我如何參與到戰(zhàn)略制定中來

2. 我如何讓團隊參與到戰(zhàn)略制定中來

3. 作為戰(zhàn)略管理工具究竟該如何發(fā)揮作用

三、管理者的核心任務與目標管理

1. 管理的基本含義與管理者的執(zhí)行責任

2. 從命令控制到自我管理：目標管理并不僅僅是一個考核工具

3. 結果導向與過程控制：管理者如何通過目標管理推動績效達成

第三講：目標設定與目標分解

一、目標設定：系統(tǒng)分析，全面思考

1. 企業(yè)愿景和使命決定了目標高度

2. 關注并理解公司戰(zhàn)略：從公司戰(zhàn)略到部門目標的基本邏輯

3. 目標描述的三重結構：愿景目標、表現(xiàn)目標與行動目標

4. 案例分析與實戰(zhàn)演練

二、分解目標：行動統(tǒng)一，步調一致

1. 以團隊目標強化群體奮斗觀念：必須明確團隊目標與個人目標

2. 目標分解的方法：自上而下的分解與自下而上相互的協(xié)商

3. 建立個人目標承諾機制：承諾結果、承諾措施、承諾合作

三、定義目標——SMART原則

1. 定義目標的SMART原則

2. 關鍵的少數(shù)法則：聚焦最重要目標與引領性指標（結果指標與過程指標）

3. 關于目標的基本問題

1）是否將主要精力聚焦于績效問題上?

2）我的績效問題是什么?

3）我怎么知道我的工作被測量了?

4）對于目標來說，究竟什么過程是最重要的？

第三講：計劃制定與提取關鍵驅動因素

一、精準目標

1. 目標的定義：質與量兩個維度的表達

2. 目標的層級：愿景目標、表現(xiàn)目標與行動目標

3. 必須區(qū)分的概念：目標與指標；目標與活動；目標與結果

二、理清現(xiàn)狀

1. 理清現(xiàn)狀的基本要求：以事實為依據(jù)，謹防假設與演繹

2. 理清現(xiàn)狀的關鍵技術：價值公式與關鍵價值鏈

3. 理清現(xiàn)狀的思維原則：平鋪與縱切

三、方案選擇

1. 方案選擇的基本要求：向驅動結果的關鍵路徑上傾斜資源

2. 方案選擇的關鍵技術：比較分析找亮點，而非找原因

3. 方案選擇的基本原則：持續(xù)改善——我還能做什么，而非假設條件下還能做什么

四、制定行動計劃

1. 制定行動計劃的三個條件

2. 行動計劃的五個基本元素

3. 行動計劃示范案例

第四講：高效能人士執(zhí)行四大原則

一、聚焦最重要目標

1. 執(zhí)行始于專注：沒有聚焦就沒有結果

2. 確定你的關鍵目標：發(fā)現(xiàn)你的戰(zhàn)略支點

3. 讓組織聚焦關鍵目標：精簡目標并設定完成時限

二、在關鍵行動目標上傾斜資源

1. 必須區(qū)分的兩個概念：表現(xiàn)目標與行動目標

2. 必須把資源傾斜在關鍵行動目標上

3. 必須跟蹤行動目標的相關數(shù)據(jù)

三、即時反饋與激勵

1. 客觀判斷—有理有據(jù)，及時反饋

2. 專注目標—表揚不贊美，批評不指責

3. 持續(xù)改善—改善行為發(fā)展自我

四、營造當責而不追責的文化系統(tǒng)

1. 責任階梯與一對一責任系統(tǒng)

2. 建立有規(guī)律的責任機制

3. 營造當責而不是追責的團隊文化