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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
過去幾年里,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們以摧枯拉朽之勢滲透各行各業(yè),速度之快、程度之深令人目不暇接。微信作為下游應(yīng)用端,卻影響了運(yùn)營商原本處于產(chǎn)業(yè)鏈中的主導(dǎo)地位;中國銀聯(lián)花了二十年培養(yǎng)的刷卡習(xí)慣,在不到兩年的時(shí)間里被移動支付取代;外賣平臺終結(jié)了康師傅們的業(yè)績增長,并催生出外賣小哥這一新的職業(yè)群體;滴滴不擁有一輛車卻成為全國最大的出行服務(wù)平臺。各種新業(yè)態(tài)、新技術(shù)和新模式層出不窮,仿佛一切既有的商業(yè)格局都有可能被打破和重構(gòu)。究其根本,原因在于對數(shù)據(jù)資產(chǎn)的極致利用,對創(chuàng)新驅(qū)動的高度重視,以及對業(yè)務(wù)場景的擴(kuò)展和重構(gòu)。進(jìn)而重塑了人們的行為方式和各行業(yè)的經(jīng)營形態(tài)。
互聯(lián)網(wǎng)在中國二十年的飛速發(fā)展,其意義不僅在于深刻改變了人們的生活方式,并從根本上改變了企業(yè)的經(jīng)營形態(tài),大大降低了資源之間的連接成本,進(jìn)而促使產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)方式的轉(zhuǎn)變。作為企業(yè)管理者,如果固守過往的經(jīng)營理念,不及時(shí)自我革新,唯有被時(shí)代拋棄。
本課程將全面闡述產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢和商業(yè)模式創(chuàng)新路徑,深度解析互聯(lián)網(wǎng)思維的底層邏輯和應(yīng)用方向,以及在企業(yè)轉(zhuǎn)型升級實(shí)踐中,如何以全新視角重新解讀各種問題,從而積極擁抱變化,把握時(shí)代發(fā)展機(jī)遇。
● 深入解讀產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)涵定義,互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)化路徑的形成
● 解析商業(yè)邏輯構(gòu)成要素,以商業(yè)模式創(chuàng)新尋找更大增長空間
● 汲取互聯(lián)網(wǎng)思維精髓,并結(jié)合實(shí)際轉(zhuǎn)化為可實(shí)施的解決方案
● 發(fā)掘商業(yè)模式創(chuàng)新突破點(diǎn),掌握方法工具,持續(xù)發(fā)現(xiàn)新機(jī)會
引言:互聯(lián)網(wǎng)下半場企業(yè)生存之道——保持饑餓感
第一講:產(chǎn)業(yè)升級背景下的挑戰(zhàn)和機(jī)遇
一、國家戰(zhàn)略與頂層設(shè)計(jì)
1. 跨界融合與轉(zhuǎn)型升級
2. 供給側(cè)和需求側(cè)并重
3. “新基建”的頂層設(shè)計(jì)
4. 新一代信息技術(shù)應(yīng)用賦能
案例解析:消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)VS產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
二、為什么創(chuàng)新驅(qū)動在中國持續(xù)引爆
1. 擁有全世界最好的數(shù)字化土壤
2. 政策導(dǎo)向:互聯(lián)網(wǎng)+國家戰(zhàn)略
3. 產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,新舊動能轉(zhuǎn)換
4. 傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)自我革新意識欠缺
案例解析:從“山寨大國”到“新四大發(fā)明”
三、中國特色:消費(fèi)升級與消費(fèi)降級并存
1. 消費(fèi)者越來越懶
2. 消費(fèi)者越來越宅
3. 注意力越來越短
4. 愛表達(dá)和愛分享
四、市場倒逼——躺著掙錢的時(shí)代結(jié)束了
1. 長期習(xí)慣性無視消費(fèi)者痛點(diǎn)
2. 要么變革,要么淘汰
案例解析:出租車司機(jī)的份子錢降了
第二講:商業(yè)模式解析與創(chuàng)新方法實(shí)踐
一、商業(yè)模式:利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)
1. 商業(yè)模式的六大要素
2. 商業(yè)模式的五個(gè)維度
3. 邊際成本與規(guī)模效應(yīng)
4. 商業(yè)邏輯決定商業(yè)空間
5. 數(shù)據(jù)是商業(yè)邏輯的支點(diǎn)
6. 商業(yè)邏輯重構(gòu)和模式創(chuàng)新
7. 商業(yè)模式創(chuàng)新的三個(gè)誤區(qū)
8. 四度法則:深度、廣度、維度、力度
案例解析:門店暴增,“優(yōu)剪”的商業(yè)邏輯重構(gòu)和顛覆式創(chuàng)新
二、創(chuàng)新最大的阻礙:路徑依賴
1.創(chuàng)新能力的構(gòu)成
2.否定是創(chuàng)新的開始
3.創(chuàng)新過程中的思維枷鎖
4.創(chuàng)新型企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的差別
5. 脫離真實(shí)場景的創(chuàng)新是“一廂情愿”
三、創(chuàng)新工具之痛點(diǎn)列舉法
1. 保持覺察的本能
2. 停下來5秒鐘,問“為什么”
3. 訓(xùn)練步驟——從不經(jīng)意的細(xì)節(jié)開始
案例解析:給紙箱裝上拉鏈,一年賣6個(gè)億
四、創(chuàng)新工具之邏輯推演法
1. 5W2H、SWOT分析
2. 以終為始,步步為營
3.訓(xùn)練步驟——梳理、篩選、檢驗(yàn)、論證
案例解析:某新能源車充電樁運(yùn)營平臺的糾結(jié)
五、創(chuàng)新工具之逆向思維法
1. 既異想天開,又實(shí)事求是
2. 避免燈下黑,發(fā)現(xiàn)更多可能性
3.訓(xùn)練步驟——存疑、摸索、試探、非常規(guī)
案例解析:在非洲賣得最好的中國手機(jī)品牌
六、創(chuàng)新工具之場景重構(gòu)法
1. 先推到,再重建
2. 元素的確定和方案設(shè)計(jì)
3.訓(xùn)練步驟——目標(biāo)、角色、排列、重構(gòu)
實(shí)戰(zhàn)分享:某小家電品牌的業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型策略
第三講:傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)如何植入互聯(lián)網(wǎng)思維
一、用戶思維——為懶人服務(wù)
1. 傻瓜式、簡單可依賴
2. 別讓消費(fèi)者做選擇題
3. 需求洞察與痛點(diǎn)捕捉
4. 用戶需求VS應(yīng)用場景
案例解析:郵政VS順豐,用戶的槽點(diǎn)在哪里
二、產(chǎn)品思維——對一切有違人性的產(chǎn)品和服務(wù)保持憤怒
1. 無痛點(diǎn),不產(chǎn)品(服務(wù))
2. 做減法,不做加法(功能)
3. 小步快跑,快速迭代(效率)
4. 避免過度的產(chǎn)品設(shè)計(jì)(機(jī)制)
案例解析:馬桶上的兩個(gè)按鈕VS蘋果的HOME鍵
案例解析:瞬間白癡論——喬布斯1秒、馬化騰3秒、張小龍5秒
三、數(shù)據(jù)思維——傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的短板
1. 消費(fèi)數(shù)據(jù)——C2B個(gè)性化定制
2. 行為數(shù)據(jù)——位置、軌跡、交易
3. 機(jī)器和傳感數(shù)據(jù)——圖文、語音、影像
實(shí)戰(zhàn)分享:某廚具品牌市場推廣遭遇的困惑
四、跨界思維——亂拳打死老師傅
1. 挾用戶數(shù)據(jù)重構(gòu)市場空間
2. “跨界打劫”VS“降維打擊”
3. 瓦解競爭對手的慣性生存條件
4. “跨界打劫”的本質(zhì):場景轉(zhuǎn)換與用戶體驗(yàn)
案例解析:誰奪走了分眾傳媒的電梯生意
五、創(chuàng)新思維——做別人不做的事
1. 創(chuàng)新不是瞎折騰
2. 創(chuàng)新不是耍小聰明
3. 創(chuàng)新是“有中生無”
4. 創(chuàng)新是發(fā)現(xiàn)更多可能性
案例解析:當(dāng)尿不濕植入芯片
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