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情景溝通工具箱 - 激勵(lì)技巧

參加對(duì)象：企業(yè)高層、中層、基層管理者
課程費(fèi)用：電話(huà)咨詢(xún)
授課天數(shù)：2天
授課形式：內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)系電話(huà)：4006-900-901 / 17821361800（小威）

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課程背景  COURSE BACKGROUND

    員工需要什么樣的動(dòng)機(jī)才能達(dá)到最佳績(jī)效？今天企業(yè)的答案往往是“員工滿(mǎn)意度”，但是這個(gè)概念可以說(shuō)毫無(wú)意義。就算它具有某種意義，“員工滿(mǎn)意度”仍然不足以激勵(lì)員工充分滿(mǎn)足企業(yè)的需求。

企業(yè)之所以關(guān)心滿(mǎn)意度的問(wèn)題，是因?yàn)轭I(lǐng)悟到在工業(yè)社會(huì)中，恐懼不再是員工的工作動(dòng)機(jī)。我們需要采取的做法是以追求高績(jī)效的內(nèi)在自我動(dòng)機(jī)，取代由外部施加的恐懼。唯一有效的方法是加強(qiáng)員工的責(zé)任感，而非滿(mǎn)意度。員工究竟想不想承擔(dān)責(zé)任的問(wèn)題，過(guò)去已經(jīng)討論了很長(zhǎng)時(shí)間，今天業(yè)界又拿出來(lái)討論。一方面，人際關(guān)系學(xué)派一直告訴我們，員工想承擔(dān)責(zé)任，的確，他們必須負(fù)責(zé)任；但另一方面，管理者卻又告訴我們，員工怕負(fù)責(zé)任，簡(jiǎn)直避之唯恐不及。如何讓員工真正的負(fù)起責(zé)任是本課程討論的重點(diǎn)，而有效的授權(quán)與激勵(lì)則是管理者管控手段之一。

課程收益  PROGRAM BENEFITS


課程大綱  COURSE OUTLINE

管理者的激勵(lì)手段

1.     管理付出VS激發(fā)投入

2.     如何理解高績(jī)效的敬業(yè)員工

3.     如何讓員工知道工作要求？

練習(xí)：下達(dá)清晰的工作要求

4.     如何讓員工具備所需要的必備物資？

討論：管理者需要提供何種支持？

5.     如何讓員工做他最擅長(zhǎng)的事?

練習(xí)：（1）分析工作任務(wù) （2）選擇合適的人 （3）展開(kāi)一次有效的授權(quán)溝通

6.     如何給予員工正面反饋？

角色扮演：給予員工反饋

7.     如何鼓勵(lì)員工的發(fā)展？

練習(xí)：滿(mǎn)足成長(zhǎng)的高級(jí)需求？

8.     如何讓員工的意見(jiàn)受到重視？

練習(xí)：創(chuàng)造開(kāi)放環(huán)境

9.     如何讓員工感受到自身工作的重要性？

討論：團(tuán)隊(duì)和團(tuán)伙的區(qū)別

10.  如何讓員工感受到身邊的伙伴致力于高質(zhì)量的工作?

視頻討論：工作伙伴建立

11.  如何讓員工愿意吐露心聲？

練習(xí)：管理風(fēng)格多樣性

我們的服務(wù)  OUR SERVICES
服務(wù)流程

業(yè)務(wù)范疇
量身定制化的經(jīng)典內(nèi)訓(xùn)課程
人力資源
勞動(dòng)法
培訓(xùn)發(fā)展
職業(yè)技能
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
經(jīng)營(yíng)股權(quán)
戰(zhàn)略管理
行政商務(wù)
財(cái)務(wù)管理
研發(fā)管理
生產(chǎn)管理
物流管理
采購(gòu)管理
職業(yè)素養(yǎng)
通用管理
獨(dú)具特色的系統(tǒng)解決方案
人力資源
勞動(dòng)法
企業(yè)文化
戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)
組織變革
股權(quán)激勵(lì)
領(lǐng)導(dǎo)力
技術(shù)研發(fā)
財(cái)務(wù)管理
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