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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
一、課程背景:
是否存在打造團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作的密碼?答案是肯定的!
打造一個(gè)有效而團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)是非常困難的,但也有章可循,使其變得簡單。掌握團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作的密碼,不需要頂尖的戰(zhàn)略、高明的智慧或者大師般的技巧,關(guān)鍵在于勇氣和堅(jiān)持。
21世紀(jì),打造卓越的核心團(tuán)隊(duì)將成為無法逾越、唯一且可持續(xù)的競爭力!企業(yè)如何打造一個(gè)核心的、具有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)刻不容緩的擺到了我們的面前。 “一個(gè)人可以走很快,但只有一群人才能走更遠(yuǎn)”。這一群人必須是志同道合、有著共同目標(biāo)、并愿意一起為之奮斗的一群人!
國際版權(quán)課程《克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙》從構(gòu)建團(tuán)隊(duì)協(xié)作系統(tǒng)出發(fā),模型清晰,工具實(shí)用。一改以往國內(nèi)相關(guān)團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練偏向于理論說教,缺乏實(shí)踐行動(dòng),學(xué)員參與度低,課程內(nèi)容同質(zhì)化,無法調(diào)動(dòng)核心團(tuán)隊(duì)的參與熱情。
【團(tuán)隊(duì)協(xié)作困境根源——你是否掌握打造卓越團(tuán)隊(duì)的真正要素并踐行?】
一個(gè)人要想成功只有兩條路:要么加入一個(gè)團(tuán)隊(duì),要么打造一個(gè)團(tuán)隊(duì)。一個(gè)人的事業(yè)能做多大,就看內(nèi)部有多少員工操心,外部有多少顧客追隨。企業(yè)家本質(zhì)上是面對兩個(gè)群體:一是內(nèi)部的員工,二是外部的顧客,這兩個(gè)群體的共性都是人,所以一個(gè)企業(yè)家的核心是研究人。研究“人性”,才能讀懂“人心”,才能引導(dǎo)“人行”。企業(yè)的管理從這里出發(fā),企業(yè)的經(jīng)營也從這里開始,無一例外。美國權(quán)威機(jī)構(gòu)蓋洛普的調(diào)查證明:89%的企業(yè)失敗,都源于團(tuán)隊(duì)協(xié)作失敗。
絕大部分企業(yè)家和管理者并未掌握團(tuán)隊(duì)的核心,每天都在管理和經(jīng)營活動(dòng)中重復(fù)著大量的錯(cuò)誤行為,從而導(dǎo)致大量的錯(cuò)誤結(jié)果。更為嚴(yán)重的是:管理者未覺察。
《FDT克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙》由美國著名咨詢公司 Table Group 開發(fā),作者帕特里克·蘭西奧尼(Patrick Lencioni)是國際著名的商業(yè)演說家、管理咨詢師和暢銷書作者。他被《財(cái)富》雜志評選為“你應(yīng)知道的 10 大新銳管理大師之一”。他所服務(wù)的客戶包括西南航空公司、山姆會(huì)員店、微軟公司、聯(lián)邦快遞、西點(diǎn)軍校等。
2011 年《克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙》中文版權(quán)進(jìn)入中國。基于課程的品牌效應(yīng)及其核心價(jià)值,在近10年以來形成學(xué)習(xí)熱潮。該課程已經(jīng)成為企業(yè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力提升的必修課程之一,并可以真正為客戶帶來業(yè)務(wù)績效的提升。張老師為眾多典范企業(yè)開展FDT工作坊訓(xùn)練,包括:斗山重工、科大訊飛、龍騰光電、縱騰科技、艾迪康檢測集團(tuán)、杭州房產(chǎn)測繪集團(tuán)、威達(dá)智科技等;
實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作不需要具備多么高明的智慧或大師般的技巧,關(guān)鍵在于選擇對的,勇于開始并一直堅(jiān)持下去!??!
二、課程理論及模型:
帕特里克·蘭西奧尼一直致力于管理團(tuán)隊(duì)及組織建設(shè)方面的研究及實(shí)踐,他發(fā)現(xiàn):為了在一個(gè)恒定并不斷發(fā)展的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,團(tuán)隊(duì)可能遇到五種障礙,而團(tuán)隊(duì)如果要達(dá)到一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)或者得到設(shè)定的結(jié)果,就必須克服在團(tuán)隊(duì)中普通存在的五種協(xié)作障礙。
三、課程形式:
1、人數(shù)要求:真實(shí)團(tuán)隊(duì)3~12人。經(jīng)理人版本20~30人最佳。
2、時(shí)間建議:2~3 天工作坊為常見形式,后續(xù)安排團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)。
模式:2天工作坊或 2+1工作坊+團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)
《克服團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙》是面向中、高層經(jīng)理的培訓(xùn),尤其是一個(gè)真實(shí)的團(tuán)隊(duì)。包含多種不同的培訓(xùn)形式,目的是向經(jīng)理人講授建立高凝聚力團(tuán)隊(duì)和實(shí)現(xiàn)高效團(tuán)隊(duì)協(xié)作所需的必要技能??梢愿鶕?jù)組織需要選擇以下一種或多種相結(jié)合的培訓(xùn)方式,也可以根據(jù)組織要求,為其量身定制專有的培訓(xùn)形式
四、教學(xué)法:
模型講授、測評解析、錄像觀摩、角色演練、案例分析、游戲體驗(yàn)、分組討論
真實(shí)團(tuán)隊(duì)版:一個(gè)導(dǎo)師。
經(jīng)理人版本:一個(gè)導(dǎo)師或雙導(dǎo)師
? 全面認(rèn)識(shí)并理解團(tuán)隊(duì)協(xié)作原理;
? 充分了解團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五種障礙;
? 熟練掌握團(tuán)隊(duì)協(xié)作技能與工具;
? 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,提升工作績效;
? 提升成員的敬業(yè)度、組織健康度,進(jìn)而建立一支高凝聚力的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。
通過明確概念、轉(zhuǎn)變觀念、形成理念,深刻理解組織健康對團(tuán)隊(duì)乃至團(tuán)隊(duì)成員所產(chǎn)生的影響以及對組織績效的貢獻(xiàn)
了解組織健康發(fā)展的路徑,掌握工具方法,學(xué)習(xí)作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者如何建立一個(gè)有戰(zhàn)斗力的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
通過性格解析工具增強(qiáng)自我認(rèn)知,理解他人及對如何識(shí)別團(tuán)隊(duì)風(fēng)格
學(xué)習(xí)對不同性格特質(zhì)成員的優(yōu)勢、弱點(diǎn)分析,體會(huì)在不同團(tuán)隊(duì)風(fēng)格中建立“基于弱點(diǎn)的信任”,避免基本歸因錯(cuò)誤
學(xué)習(xí)區(qū)分惡性與良性沖突,掌握闡明承諾和逐層逐級傳達(dá)的要點(diǎn)——掌握訂立沖突契約、議事規(guī)則的方式方法
通過關(guān)注成員行為表現(xiàn)對主題目標(biāo)的影響,完善有效協(xié)作和跟進(jìn)
確定團(tuán)隊(duì)發(fā)展中的當(dāng)前要?jiǎng)?wù)和具體操作執(zhí)行指標(biāo),完善推動(dòng)成員協(xié)作有效性及團(tuán)隊(duì)記分板/表
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