1、  企業(yè)在選拔一線主管的標(biāo)準(zhǔn)往往是因為技術(shù)過硬，而忽略了管理能力的考量，其結(jié)果往往是企業(yè)損失了一名優(yōu)秀的員工，卻提拔了一個平庸的管理者。

2、  沒有經(jīng)過系統(tǒng)訓(xùn)練的一線主管總是在幫企業(yè)制造問題，系統(tǒng)訓(xùn)練過的都在幫企業(yè)解決問題，系統(tǒng)訓(xùn)練過的一線主管會讓上級的思想強(qiáng)化，功能弱化，沒有系統(tǒng)訓(xùn)練過的則反之。

3、  企業(yè)把優(yōu)秀的員工提升為一線管理者后并沒有系統(tǒng)地教TA如何做這個管理者，大多數(shù)一線主管都是靠“偷學(xué)”前任主管的經(jīng)驗或是靠自己摸索來管理的，這就會讓企業(yè)付出高昂的試錯成本。所以系統(tǒng)地把“游擊隊”訓(xùn)練成“正規(guī)軍”就成了企業(yè)管理者的當(dāng)務(wù)之急。

1. 認(rèn)清在企業(yè)中我是誰？我要做什么？我要怎么做？以提升自己的影響力
2. 學(xué)會系統(tǒng)地培養(yǎng)下屬的思路與方法，以提升自己的4D領(lǐng)導(dǎo)力，解決員工管理的問題
3. 掌握高情商和非暴力的溝通技巧，讓別人聽得進(jìn)去，聽得樂意，聽得合理
4. 運(yùn)用結(jié)構(gòu)化的思維來解決工作中的問題點(diǎn)，突破工作中的瓶頸，補(bǔ)強(qiáng)能力的短板
5. 引導(dǎo)管理者正確的思維方向和梳理合適的工作方法，從做事走向研究如何做事
6. 學(xué)會用情凝聚人，用理來管理人，用法來引導(dǎo)人

【課程價值】

價值1：精準(zhǔn)的問診系統(tǒng)——掌握管理者工作中的問題點(diǎn)，痛點(diǎn)，難點(diǎn)以及短板和瓶頸

價值2：勝任力模型系統(tǒng)——基于勝任力模型來補(bǔ)強(qiáng)管理者的短板

價值3：經(jīng)驗萃取系統(tǒng)——幫助企業(yè)把有經(jīng)驗的管理者和員工的經(jīng)驗萃取出來并形成標(biāo)準(zhǔn)

價值4：工作坊（WORKSHOP）——把管理者培養(yǎng)成教練型上司，學(xué)會引導(dǎo)技術(shù)解決問題

價值5：標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)——協(xié)助管理者權(quán)衡管理的二化：人員管理人性化和制度化

價值6：人才儲備——建立企業(yè)人才致勝“儲備”機(jī)制和培養(yǎng)一批高級教練

【成果產(chǎn)出】

1、  建立一線主管的《日管理工作內(nèi)容表》《工作輕重緩急表》《工作順序表》

2、  建立一線主管的問題員工識別的《訓(xùn)練預(yù)定表》《教導(dǎo)成果評估表》

3、  建立一線主管的經(jīng)驗萃取《基于經(jīng)驗萃取的工作分解表》

4、  建立一線主管的溝通《深度傾聽表》

5、  建立一線主管的《問題猴子引導(dǎo)表》《情緒控制表》